要了解以下商品特性才能回答顾客的简单提问，对最基本的问题对答如流，其中不包括（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 商品的材质构成

② 商品规格大小

③ 商品使用方法

④ 商品适用方法

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【多选题】商品的规格区分方法有()

① 大小

② 重量

③ 容量

④ 长度

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【单选题】商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

① 文字信息

② 图片信息

③ 其他信息

④ 电子信息

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【单选题】商品资料包括以下哪些内容（）

① 商品规格

② 商品特性

③ 商品使用方法

④ 商品售后服务

⑤ 以上都正确

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【判断题】店主可以用文字说明的方式来介绍商品的使用方法。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是由使用过某商品的顾客来介绍商品的使用体会及经验。

① “现身说法”法

② 不断重复法

③ 艺术表现法

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【单选题】（）是指通过劝说目标顾客购买所推商品的洽谈以推销商品的推销方法。

① 直接提示洽谈推销法

② 动意提示洽谈推销法

③ 相反提示洽谈推销法

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【单选题】商品规格可以按照以下哪些标准区分（）

① 按大小区分规格

② 按容量区分规格

③ 按重量区分规格

④ 按长度区分规格

⑤ 以上都正确

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【单选题】商品使用策略包括：（）

① AB都正确

② 是否需要使用商标

③ 使用统一商标策略

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【单选题】以下哪种商品属于虚拟商品？

① 光盘

② 报纸

③ 书本

④ Q币

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【单选题】（　　）账户核算企业库存的各种商品的实际成本，包括库存外购商品、自制库存商品、存放在门市部准备出售的商品、发出展览的商品以及寄存在外库的商品等。

① “库存商品”

② “商品采购”

③ “在途物资”

④ “材料成本差异”

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【多选题】买方控制型营销策略方式有:??

① 买方合资型?

② 买方合作型?

③ 买方独资型?

④ 买方代理型?

⑤ 买方代售型?

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【多选题】以下域名中为国际顶级域名。

① http://www.wendangku.net/doc/3a52f91bff00bed5b9f31d8f.html

② http://www.wendangku.net/doc/3a52f91bff00bed5b9f31d8f.html

③ http://www.wendangku.net/doc/3a52f91bff00bed5b9f31d8f.html

④ http://www.wendangku.net/doc/3a52f91bff00bed5b9f31d8f.html

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【多选题】检索引擎由哪几部分组成?

① 网络蜘蛛?

② 索引?

③ 检索引擎实用程序?

④ 目录?

⑤ 浏览器??

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【判断题】商业信用问题是制约电子商务发展的瓶颈,也是电子商务中始终应该被注意到的核心问题。

① 正确

② 错误

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【判断题】廉洁地完成所需物品的采购属于B2C之间的电子商务。

① 正确

② 错误

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【单选题】 Internet是电子商务的

① 网络基础设施

② 多媒体内容和网络宣传基础设施

③ 报文和信息传播的基础设施

④ 贸易服务的基础设施

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【单选题】在B2B电子商务中,接到货款后,指定银行通知(?)买方货款到账.??

① 认证中心?

② 卖方?

③ 网络商品交易中心?

④ 银行?

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【多选题】计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行（

① 防毒

② 查毒

③ 解毒

④ 建立防火墙

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【多选题】 EDI是指

① 电子数据交换

② 无纸贸易

③ 电子商务的中期形式

④ 一种数据输入方法

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【判断题】供应链(SupplyChain,SC)的思想是在20世纪80年代提出来的。

① 正确

② 错误

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