下面说法正确的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

下面说法正确的是（）

① 应用文可以发挥依据和凭证的作用

② 应用文不能规范人们的行为

③ 应用文是文学作品的一种

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【单选题】下列哪类应用文不属于专业工作应用文？

① 司法类应用文

② 财经类应用文

③ 党政机关公文

④ 医务类应用文

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【判断题】按使用领域划分，应用文可以分为行政类应用文、专业工作应用文、日常生活应用文。

① 正确

② 错误

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【判断题】按照处理事情的性质划分，应用文可以分为公务类应用文和私务类应用文。

① 正确

② 错误

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【单选题】应用文的主题（）。

① 意见正确是撰写应用文的基本要求。

② 一篇应用文最好只表达一个主题

③ 作者的基本态度和观点、文章的基本思想应委婉、间接

④ 表达意见应该尖锐突出。

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【判断题】应用文和文学作品都有直接的使用价值。

① 正确

② 错误

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【单选题】应用文写作是（）。

① 一种运用程式化语言文字制作成文的过程。

② 一种艺术创造为主的写作模式。

③ 一种人物形象塑造为目的的作文方式。

④ 一种景物形象塑造为目的的作文方式。

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【多选题】应用文的主要作用是：

① 规范和约束作用

② 宣传和教育作用

③ 指导和协调

④ 凭证和资料作用

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【简答题】公文属于应用文，但应用文不等于[填空1]。

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【单选题】应用文的结构具有（）作用。

① 使文章言之有体

② 总结归纳

③ 突出强调

④ 解释说明

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【单选题】下面那个不是应用文的特点（）

① 延续性

② 简明性

③ 针对性

④ 真实性

⑤ 时效性

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【判断题】应用文允许虚构。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】常用的回访谈话法不包括（）。

① 单刀直入法

② 快乐分享法

③ 一针见血法

④ 回头邀请法

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【单选题】老人是寿星，是大家祝福的对象，自然应该坐上座，座次是以靠近寿星接受拜寿的方位为重要席位。

① 对

② 错

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【单选题】老年婚恋服务人员应具备善于了解征婚者，关注征婚者的生活，积极主动做好服务工作的职业素质。

① 对

② 错

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【单选题】服务人员应当对服务对象留下的信息给予销毁，不能外泄。

① 对

② 错

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【单选题】老年人的（）使他们担心自己的身体状况，对身体变化敏感，害怕被疾病折磨，思虑较多。

① 孤独失落心理

② 价值感丧失心理

③ 焦虑恐惧心理

④ 固执刻板心理

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【单选题】心理服务人员要注意外在形象。着装要随意，让心理咨询工作像随意的谈话聊天，解开病人的心结。

① 对

② 错

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【单选题】完全的自我暴露不仅促进双方形成信任、稳定的互动关系，会让服务对象觉得有人分担了困惑。

① 对

② 错

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【单选题】老年人产品的设计应该首先关注人的情感，让他们购物过程中产生一见钟情的感觉，最突出的特点就是他们的好奇心理。

① 对

② 错

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【单选题】在和老人约定的到店时间前，给老人打电话，确认老人到店的大概时间和路线，这属于邀请的（）步骤。

① 再次确认

② 提前预约

③ 迎接老人

④ 安排进店

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【单选题】所有的沟通都是一种单向的作用形式，它包括身体和心理方面的形式。

① 对

② 错

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