随时对别人表示（）,方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.

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【单选题】【消耗次数：1】

① 褒扬和认可

② 理解和宽容

③ 信任和尊重

④ 以上都重要

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相关题目

【单选题】只有（），才能真正体会到对方的思想和情感，才能赢得对方的信任和好感。

① 用心思考

② 认真注视

③ 用心倾听

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【多选题】以对方能够接受、理解和感兴趣的方式说话的目的是

① 为了便于对方接受我们的请求

② 为了便于对方理解我们的意思

③ 为了把我们的感受传递给对方

④ 为了引起对方的兴趣

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【单选题】人们都以和平之心，信赖之感，去宽容对方，体谅对方，诚信方可真正开始。这段文字的意思是在强调：

① 我们应该互相信赖

② 诚信存在的前提条件

③ 我们应有一个平和的心态

④ 在现实社会中，诚信没有真正开始

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【判断题】在沟通中可通过对方的身体语言来了解对方的态度和情绪。如对方身体前倾，表示其注意力集中，且对你的话题感兴趣。

① 正确

② 错误

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【单选题】目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是()。

① 强制

② 开诚合作

③ 妥协

④ 回避

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【单选题】目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（）。

① 妥协

② 强制

③ 开诚合作

④ 回避

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【单选题】交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。

① 正确

② 错误

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【单选题】谈判中，我们了解和把握对方观点和立场的主要手段和途径是（）

① 观察

② 倾听

③ 调查

④ 询问

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【判断题】收到对方还给自己的借款时，应将对方写下的借条归还对方，并写收条。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的，使对方减少自卫意识而被认同。

① 倾听

② 注视

③ 问候

④ 沟通

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随机题目

【单选题】下列关于触电的急救措施中，错误的是（）。

① 立即切断电源

② 使用干燥的木棍、竹棒或干布等物体使伤员尽快脱离电源

③ 未切断电源之前，抢救者不能用自己的手直接去拉触电者

④ 发现伤员呼吸、心跳停止时，应立即送往医院

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【单选题】物理性危险、有害因素不包括（）。

① 温度过高

② 噪声危害

③ 标识不清

④ 光线刺眼

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【单选题】下列属于噪声控制方法的是（　）。

① 工程控制、封闭

② 方向和位置控制、使用消声器

③ 外包消声材料、隔离作业人员

④ 其它三项都是

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【单选题】在大货车及震源车的座椅上加装弹簧或泡沫垫子，这属于对（）的防护措施。

① 交通噪声

② 工业噪声

③ 局部震动

④ 全身震动

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【单选题】心理、生理性危害和有害因素中不包括（）。

① 负荷超限

② 工具不合适

③ 心理异常

④ 识别功能缺陷

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【单选题】行为性危害和有害因素不包括（）。

① 指挥错误

② 操作错误

③ 监护错误

④ 从事禁忌作业

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【单选题】在全国报告的各位职业病发病数中，（）是我国最主要的职业病。

① 职业性尘肺病

② 职业性皮肤病

③ 职业性化学中毒

④ 职业性肿瘤

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【单选题】容易患职业性尘肺病的行业不包括（）。

① 矿山开采

② 冶金

③ 会计

④ 铸造

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【单选题】（）能引起电光性眼炎。

① 射频辐射

② 红外线

③ 紫外线

④ 激光

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【单选题】（）能引起职业性白内障。

① 射频辐射

② 红外线

③ 紫外线

④ 激光

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