帮助与服务组中的“服务”，狭义的针对人的这样一种服务，它实际上很重要的就是人际理解力。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】服务经理和服务组织的感知。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】（）在心理健康服务中是很重要的技能，是每个心理服务人员的一项基本功，因为只有被他人理解了，才能真正地打开心扉，信任心理服务。

① 无条件接纳和积极关注

② 倾听

③ 共情

④ 以上都是

查看完整题目与答案

【判断题】对服务人员而言，语言仅是一种交流工具，并不是一种服务工具

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( )

① 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

② 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

③ 决策能力对于管理者的成功具有特别重要的作用

④ 管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策

查看完整题目与答案

【判断题】数据报服务是一种面向连接服务

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】（）是公共服务组织的基本属性

① A公共性

② B服务性

③ C组织性

④ D非营利性

查看完整题目与答案

【单选题】服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）。

① 所有权

② 保护权

③ 使用权

④ 管理权

查看完整题目与答案

【单选题】服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）。

① 所有权

② 保护权

③ 使用权

④ 管理权

查看完整题目与答案

【单选题】服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。

① 所有权

② 保护权

③ 使用权

④ 管理权

查看完整题目与答案

【多选题】 Hadoop由哪些关键服务组成（）

① HDFS

② MapReduce

③ Hbase

④ 以上都是

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】企业总体战略选择需要考虑内外部环境与各项业务发展的综合水平。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】（ )也称为低成本竞争战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的成本低于竞争对手，甚至是在全行业中处于最低水平，从而获取竞争优势的一种战略。

① 成本领先战略

② 紧缩型战略

③ 清算战略

④ 反应式战略

查看完整题目与答案

【单选题】（ )指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务来结束企业的生命。

① 稳定型战略

② 紧缩型战略

③ 清算战略

④ 反应式战略

查看完整题目与答案

【单选题】（）即当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平。这是一种消极的防御战略。

① 稳定型战略

② 紧缩型战略

③ 清算战略

④ 反应式防御战略

查看完整题目与答案

【单选题】分析并了解竞争对手的未来目标，有利于预测竞争对手对其（ )和检测其财务成果满意度。

① 自身定位

② 盈利状况

③ 人力资源目标

④ 市场营销能力

查看完整题目与答案

【判断题】企业竞争离不开自身资源优势，因此，只要有好的资源，竞争就不会失败。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】由于企业国际化经营过程中，会面临着诸多的复杂环境，因此，企业需要更加慎重决策。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】企业竞争性战略是你死我活的竞争战略。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】竞争性战略是企业各业务层面的市场竞争。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】当企业面对强敌的总成本领先时，唯一的竞争性战略选择只有差异化。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案