【多选题】【消耗次数：1】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
随机题目
【单选题】
人身权不具有财产内容，所以
①
人身权损害不能用金钱赔偿
②
任何一项人身权都不得有偿转让
③
对人身权造成损害不会影响主体的财产利益
④
侵害人身权的民事责任不以损害赔偿为原则
【多选题】
有下列哪些情形之一的，委托代理终止
①
代理期间届满或者代理事务完成
②
被代理人取消委托或者代理人辞去委托
③
代理人死亡或者作为代理人的法人终止
④
代理人丧失民事行为能力
【多选题】
张某和李某受甲鞋店委托，去外地买一批皮鞋，其时，张某与某乡办鞋厂勾结，购进一批劣质皮鞋，李某并不知情。张某得了好处后，送了一条高档香烟给李某，李某因为张某是其师傅，也未过多问。下列错误的是：
①
张某、李某和乡办鞋厂应负连带责任
②
张某与乡办鞋厂应负连带责任
③
张某与李某应负连带责任
④
李某与乡办鞋厂应负连带责任
【多选题】
《民法总则》规定，涉及（ ）等胎儿利益保护的，胎儿视为具有民事权利能力。但是胎儿娩出时为死体的，其民事权利能力自始不存在。
①
接受赠与
②
行为能力
③
遗产继承
④
人格尊严