【单选题】【消耗次数:1】
I’d like to ____ a single room at the holiday inn for two days.
serve
conserve
preserve
reserve
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①  Holiday Hotel
②  Speaking
③  Hey
④  Im Franco Rossi
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①  Thats all right
②  Ill check
③  Im sure
④  I know
【单选题】 This letter is to ( ) my fax and your answer of today in which you agreed to reserve two separate room with shower and bath, full pension
①  confirm
②  confirmation
③  Confirming
④  firm
【单选题】 I [填空] it about two days ago.
①  have
②  has
③  had
④  having
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①  going the rounds of
②  rounding up
③  making the rounds of
④  rounding on
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①  suite
②  suit
③  suits
④  suites
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①  preference
②  prefer
③  preferential
④  performance
【单选题】 I’d like to have this laundry ( )
①  done
②  did
③  do
④  doing
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①  No, of course not
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①  reserve
②  booking
③  reservation
④  bought
随机题目
【判断题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的单纯的交易关系。(   )
①  正确
②  错误
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①  货币价格
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【单选题】 营销观念随市场活动的产生而产生,随市场活动的发展而演进,大体上经历了3个阶段,以下哪项不属于以消费者为中心的市场导向阶段( )。
①  市场营销观念##生态营销观念##社会营销观念##销售观念
②  生态营销观念
③  社会营销观念
④  销售观念
【单选题】 客户满意的最基础层次是( )。
①  精神满意
②  物质满意
③  社会满意
④  企业行为满意
【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 人的需要和需求是相同的概念。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。( )
①  正确
②  错误