【判断题】【消耗次数:1】
肺纹理为自肺门向肺野呈放射状分布的树枝状影
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随机题目
【单选题】 房态控制表格有客房状况表、客房状况调整表和客房状况差异表三种,其中___________有助于接待处和预订处间的信息沟通。
①  客房状况表
②  客房状况调整表
③  客房状况差异表
【判断题】 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①  正确
②  错误
【判断题】 有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度,无形产品质量则不然。
①  正确
②  错误
【单选题】 ___________不可以按白天租用价收取房费。
①  客人下午抵店入住
②  客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
③  客人入住与离店时间发生在同一天
【判断题】 如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①  正确
②  错误
【判断题】 门童应注意维护大厅外环境卫生。
①  正确
②  错误
【单选题】 ____收费方式包含了房费和早餐费用,另外,还包括一顿午餐或晚餐的费用。
①  美国式
②  修正美国式
③  欧洲大陆式
④  百慕大式
【单选题】 订房核对工作一般分几次进行?
①  1
②  2
③  3
④  4
【判断题】 客房的标准房价又称门市价、牌价,是由饭店管理部门制定的、价目表上明码公布的各类客房的现行价格
①  正确
②  错误
【单选题】 一般位于饭店前台的中央,是饭店的一个形象所在。
①  接待处
②  大堂副理处
③  电梯
④  行李处