【判断题】【消耗次数:1】
中国的多数老百姓都会正确的设立遗嘱。。
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【判断题】 中国的多数老百姓都会正确的设立遗嘱。
①  正确
②  错误
【判断题】 在金属炊具产生之前老百姓是无法炒菜的。
①  正确
②  错误
【单选题】 借助信息网络技术构建的( )能够保障老百姓的食品安全。
①  查询系统
②  登记系统
③  追溯系统
【多选题】 2013年两会民意调差,我国老百姓关注的问题,排名前三的是()
①  A社会保障
②  B收入分配
③  C反腐倡廉
④  D住房保障
【单选题】 2013年两会民意调差,我国老百姓关注的问题,排名第一的是()
①  A社会保障
②  B收入分配
③  C反腐倡廉
④  D住房保障
【多选题】 当今社会,老百姓对健康的诉求越来越宽泛,涵盖了( )等诸多元素。
①  A.健康心态
②  B.健康习惯
③  C.健康行为
④  D.健康保护
【单选题】 在执行遗嘱信托中,遗嘱人在立遗嘱时是具有行为能力的人,但在立遗嘱以后却丧失了行为能力,则原来所立遗嘱
①  不具有法律效力
②  需要变更
③  不影响原来所立遗嘱的法律效力
④  影响原来所立遗嘱的法律效力
【判断题】 根据吕虹主任所讲,改革的终极意义是给老百姓带来实实在在的利益。
①  正确
②  错误
【判断题】 对整个社会和老百姓的生活有重大影响的政策和决策,一定要进行社会稳定风险评估。
①  正确
②  错误
【多选题】 抗战即将胜利,中国人民面临两个中国、两种前途之命运的抉择,老百姓(),成为最关键最现实最紧迫的问题。
①  跟谁走
②  反对谁
③  喜欢谁
④  拥护谁
⑤  支持谁
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【单选题】 在服务行业中,各种重要服务手段中最基本的,也是最重要的方式之一是?
①  语言
②  表情
③  动作
④  行为
【单选题】 当顾客接受我们的道歉时,应该说?
①  对不起,请稍等
②  对不起,非常感谢
③  对不起,非常抱歉
④  对不起,不好意思
【单选题】 服务人员对客人的尊称是指?
①  称呼语
②  致歉语
③  问候语
④  致谢语
【判断题】 据史料记载,我国古代最早的问候语是无它乎,在那时的语言中它指的是龙
①  正确
②  错误
【判断题】 手语:一手握拳屈肘,向内弯动一下表达的意思是:你好
①  正确
②  错误
【判断题】 在给顾客下订单时,如果顾客出现一会沉默,销售员有义务去说点什么,以避免出现冷场的情况
①  正确
②  错误
【判断题】 如果客户穿着过时,作为销售人员,可以真实地表达自己的观点,可对客户说“你这件衣服真老土”,以赢得客户信任
①  正确
②  错误
【判断题】 销售中,为使客户更快地了解销售员说话的意图,往往要用通俗化的语言,以最少的字句包含尽量多的内容,来打动客户
①  正确
②  错误
【多选题】 提问的常用方法有?
①  封闭式提问
②  引导式提问
③  开放式提问
④  探索性提问
【单选题】 人与人之间的润滑剂是?
①  赞美
②  炫耀
③  倾听
④  沟通