【单选题】【消耗次数：1】
由于客户服务活动发生在产品的售前、售中、售后整个过程中，因此，（）作用于整个渠道信息系统的过程中。
①
客户服务子系统
②
销售订货子系统
③
库存控制子系统
④
送货子系统
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【单选题】
综合布线系统一般逻辑性的分为：工作区子系统、水平子系统、管理区子系统、垂直干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统6个子系统，他们相对独立，形成具有各自模块化功能的子系统，组成一个有机的整体布线系统。
①
正确
②
错误
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种子企业管理系统包括企业组织战略子系统、企业主价值链子系统、企业基础管理子系统和企业_________子系统。
①
文化和理念
②
品牌培育
③
质量管理体系
④
经营的法律支持
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企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是 ( )
①
迈克尔?波特
②
安索夫
③
明茨伯格
④
加里?哈梅尔
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百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，通过低价把可口可乐的市场份额硬生生的抢夺了一部分过来，百事可乐所采取的战略类型是（ ）。
①
差异集中化
②
低成本差异化
③
差异化战略
④
成本领先战略
【单选题】
一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，你认为这个品牌产品的战略是（ ）。
①
总成本领先战略
②
差异化战略
③
目标集中战略
④
多样化战略