电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣

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电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

① 发掘潜在顾客

② 保持客户忠诚度

③ 留住低贡献客户

④ 培育负值客户

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【判断题】客户开发的前提是确定目标市场，研究目标客户，从而制定客户开发市场营销策略。（）

① 正确

② 错误

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① 现代客户关系管理理念认为，客户都是上帝

② 注重关注过程，更要关注结果

③ 注重关注过程，也要关注结果

④ 注重关注结果，更要关注过程

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【单选题】（）是企业营销组合中的基础策略

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【判断题】接近阶段的特定目标在于引起客户的注意和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。

① 正确

② 错误

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【多选题】市场营销策略中的4P营销组合指的是（）

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

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【单选题】 STP营销策略中的“T”表示的是（）。

① 劣势

② 市场定位

③ 市场细分

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【单选题】下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___

① 接听电话

② 问候客户

③ 聆听客人预订要求

④ 确定预订房间号

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【多选题】定制营销中，具体产品策略有（）。

① 生产科技化

② 产品组合化

③ 产品配件通用化

④ 产品多能化

⑤ 产品绿色化

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【单选题】种子目标市场的选择一般有无差异营销策略、差异营销策略和________等3种选择策略。

① 市场细分策略

② 高价位策略

③ 集中市场营销策略

④ 低价倾销决策

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【单选题】防止品牌过早夭折的基本法则不包括（）

① 财务控制

② 危机预警

③ 润滑供应链

④ 适当休整

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【判断题】网络媒体的快速崛起，从根本上动摇了传统媒体的主导地位。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】定向式广告传播是旨在未精确区分目标受众的基础上就选择电视、报纸、户外广告、车体广告等大众媒体展开的传播运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】与潜隐的制度传播不同，面向内部员工的文化传播是显露的，其价值主要体现在更新品牌信息、强化品牌认同、提高组织凝聚力和员工自豪感等方面。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】专业市场由原来的单击分布转变为双极分布，由原来的固化分布转变为流动分布。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】品牌营销的三个层次不包括（）

① 体验营销

② 服务营销

③ 市场营销

④ 产品营销

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① 终端建设

② 终端促进

③ 终端营销

④ 终端管理

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【单选题】依照招商产品创新程度的不同，把产品招商划类型不包括（）

① 仿创性产品招商

② 跟风性产品招商

③ 定制性产品招商

④ 创新性产品招商

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【单选题】大卖场进场费用列表不包括（）

① 管理费用

② 宣传费用

③ 陈列费用

④ 进场费用

⑤ 生产费用

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【单选题】在投资公关过程中，保持团队成员的匹配性和稳定性，适当突显经营团队的独特价值，注意利用核心成员的特别魅力，就显得十分必要。该说法（）

① 正确

② 错误

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