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【判断题】【消耗次数:1】
国家标准2016年年批准并于2016年2月1日起实施的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,对母婴生活护理服务质量进行规范与界定。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
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【单选题】
.在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
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【多选题】
服务质量主要包括()
①
技术质量
②
功能质量
③
人员质量
④
设备质量
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【单选题】
构成核心服务质量标准的元素是( )。
①
服务流程
②
特殊服务设施
③
延伸药学服务
④
用药宣教
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【单选题】
在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于( )。
①
差距1
②
差距2
③
差距3
④
差距4
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【判断题】
运输服务质量是指:服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量,应采用统一的标准来衡量和检测。
①
正确
②
错误
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【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【多选题】
甲公司2013年4月1日开始办公楼的建设,工程期2年,2015年6月1日工程达到预定可使用状态,2015年10月1日验收合格,2016年2月1日竣工决算完毕,2016年8月8日正式入驻。有关该业务的如下论断中,错误的有( )。
①
2015年6月1日按暂估价入固定资产账,并于当年7月开始计提折旧,2016年2月1日依据竣工决算标准调整暂估原价,但已提折旧不作调整。
②
2015年10月1日按暂估价入固定资产账,于当年11月开始计提折旧,2016年2月1日依据竣工决算标准调整暂估原价,但已提折旧不作调整。
③
2016年2月1日按竣工决算认定的价值入固定资产账,于当年3月开始计提折旧
④
2016年8月8日按竣工决算认定的价值入固定资产账,于当年9月开始计提折旧
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【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
配药物溶液时,将溶媒加热的目的是增加药物的( )。
①
润湿性
②
溶解速度
③
溶解度
④
稳定性
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【单选题】
乳剂的制备方法中水相加至含乳化剂的油相中的方法( )
①
湿胶法
②
直接混合法
③
手工法
④
干胶法
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【单选题】
下列哪项是常用防腐剂( )?
①
氯化钠
②
苯甲酸钠
③
亚硫酸钠
④
氢氧化钠
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【单选题】
下列表面活性剂有起昙现象的主要是哪一类( )。
①
肥皂
②
季铵化物
③
硫酸化物
④
吐温
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【单选题】
表面活性剂作为增溶剂时,使用的浓度应( )。
①
低于 CMC
②
高于 CMC
③
与 CMC 无关
④
等于 CMC
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【单选题】
描述非周期性信号的数学工具是()。
①
三角函数
②
拉氏变换
③
付氏变换
④
付氏级数
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【单选题】
压电式传感器目前多用于测量()、加速度。
①
动态的力或压力
②
速度
③
静态的力或压力
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【单选题】
磁感应测速传感器中的速度线圈之所以用两个线圈串联而成,其作用主要为()。
①
提高传感器的灵敏度及补偿永久磁铁在线圈铁心垂直方向上的微小跳动对感应电动势的影响
②
改善传感器的频响特性及补偿永久磁铁在线圈铁心垂直方向上的微小跳动对感应电动势的影响
③
提高传感器的灵敏度及改善频响特性
④
提高传感器的灵敏度及改善线性
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【单选题】
热电偶中产生热电势的两个条件是()。
①
两热电极材料不同、两热电极的两端温度相同
②
两热电极材料不同、两热电极的两端温度不同
③
两热电极材料相同、两热电极的两端温度相同
④
两热电极材料相同、两热电极的两端温度不同
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【单选题】
下列传感器按工作机理和结构分为物性型传感器的是()。
①
电阻应变式传感器
②
压电式传感器
③
电容式传感器
④
自感式传感器
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