管理者与媒体沟通时，应避免过多使用专业术语。

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【判断题】销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通，而不是向客户传达术语

① 正确

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【单选题】下列名词中不是FLASH专业术语的是________。

① 关键帧

② 引导层

③ 遮罩效果

④ 交互图标

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【判断题】综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

① 正确

② 错误

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【判断题】危机管理者面对媒体时要认真讲话，用词准确、生动、幽默。

① 正确

② 错误

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【填空题】按照管理职责涉及的范围，可以将管理者分为[填空1]和专业管理者。

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【判断题】出色的管理者比水平低的管理者在沟通媒介的选择上往往更为敏感

① 正确

② 错误

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【单选题】与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（）

① 人际技能

② 领导技能

③ 技术技能

④ 决策技能

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【判断题】记者与突发事件当事人交流时，对话中应避免使用遇难者的名字

① 正确

② 错误

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【判断题】多动症的专业术语叫注意障碍多动综合症或注意缺陷多动障碍。

① 正确

② 错误

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【单选题】关于管理者，说法不正确的是（）。

① 管理者的主要职责是完成工作任务

② 管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中

③ 管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制

④ 管理者有发号施令的权力

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【单选题】（　　），中国第一家网贷平台——拍拍贷正式上线运营。

① 2005年6月

② 2007年6月

③ 2010年6月

④ 2012年6月

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【多选题】传统保险公司面临的困境有（　　）。

① 产品种类多样，服务配套完善

② 传统保险销售体系成本较高、利润较低

③ 资源配置效率不高

④ 消费群体变化

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【多选题】对于P2P金融，在国家法律层面需要关注的法律有（　　）。

① 民法通则

② 合同法

③ 商业银行法

④ 刑法

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【多选题】 “宝宝”类产品的风险主要有（　　）。

① 市场风险

② 合规风险

③ IT风险

④ 流动性风险

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【多选题】金融数据的类型有（　　）。

① 客户基本属性数据

② 客户产品购买数据

③ 客户交易行为数据

④ 客户偏好数据

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【多选题】 P2P网络贷款的特点包括（　　）。

① 金融脱媒

② 打破了贷款的时空限制

③ 提高了市场信息不对称程度

④ 推动利率市场化

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【多选题】 P2P网贷的典型特征包括（　　）。

① 手续复杂

② 参与主体广泛

③ 彰显金融民主

④ 推进利率市场化

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【多选题】现有的众筹平台模式有（　　）。

① 工艺众筹

② 理财众筹

③ 股权众筹

④ 文化娱乐众筹

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【多选题】 “宝宝”类产品的发展前景是（　　）。

① 收益率回归正常水平

② 会有巨大的市场空间

③ 货币市场基金的资产端将走向多元化

④ 货币市场基金监管将逐渐加强

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【多选题】第三方支付平台的特点包括（　　）。

① 安全

② 方便

③ 信用中介

④ 兼容性好

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