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【多选题】
人工智能所涉及的重点产品和服务包括（）。。

① 智能软硬件
② 智能机器人
③ 智能运载工具
④ 虚拟现实与增强现实
⑤ 智能终端
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【单选题】
（ ）是指勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象，使企业提供的产品具有一定的特色。

① 市场定位
② 四象限评价法
③ 产品系列平衡法
④ 市场细分
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【判断题】
边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
向最终消费者直接销售产品和服务，产品用于个人及非商业性用途的活动属于（ ）

① 经销
② 批发
③ 代理
④ 零售
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【单选题】
向最终消费者直接销售产品和服务，产品用于个人及非商业性用途的活动属于（ ）

① 零售
② 批发
③ 代理
④ 经销
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【判断题】
所谓目标市场，是指企业为实现企业的营销战略目标而要进入的市场，也就是企业提供的产品和服务的销售市场，是企业所确定的具有某些特点需要的顾客。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
媒介产品和服务的需求根源于人们的（ ）需求

① 物质消费
② 社会交往
③ 生理健康
④ 精神文化
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【判断题】
服务品牌和服务承诺。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（　　）是指基本公共服务的均等化，即政府要为社会成员提供基本的与经济社会发展水平相适应的公共产品和服务，比如就业服务，养老保障社会治安等。

① 均等化
② 社会化
③ 法制化
④ 人性化
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【判断题】
市场营销就是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。

① 正确
② 错误
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