【单选题】
安索夫战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是（）。
①
产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用
②
产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用
③
企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标
④
总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略
【多选题】
实施QR有四个阶段，以下属于这四个阶段的是（）。
①
对所有的商品单元条码化
②
在商品单元条码化的基础上增加与内部业务处理有关的策略
③
与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略
④
零售商利用电子支付手段向供货商支付货款
⑤
在商品单元条码化的基础上增加与外部业务处理有关的策略
【单选题】
沟通的四个层次依次是（）
①
第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇
②
第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇
③
第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇
④
第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空