（　　）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

【单选题】

① 记录考核法

② 360度绩效评估

③ 行为观察量表法

④ 评级量表法

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【单选题】

360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面？

① 沟通技巧

② 家庭关系

③ 领导能力

④ 行政能力

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【多选题】

从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）以及动态性等典型。

① 与知性

② 多维性

③ 可衡量性

④ 多因性

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【单选题】

如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合为主。

① 上级考评与同事考评

② 外人考评与同事考评

③ 自我考评与同事考评

④ 下级考评与同事考评

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【判断题】

决断能力是指人们进行思想或信息交流，取得相互之间了解、信任，形成良好人际关系的能力。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】

管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。

① 正确

② 错误

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【单选题】

人际沟通能力是指一个人与他人（）进行沟通信息的能力

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【判断题】

在选拔具有较高人际沟通能力的员工时，宜采用案例分析的方法。

① 正确

② 错误

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【单选题】

组织认知是指，个人了解自己的组织，或者是其他组织中的权力关系的能力，要把工作做好，要善于联系领导。“善于联系领导”指的是（）。

① 跟领导搞好私人关系

② 知道领导在哪些环节能够起到决策作用

③ 探听领导行踪

④ 贿赂领导

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【单选题】

组织认知是指，个人了解自己的组织，或者是其他组织中的权力关系的能力，要把工作做好，要善于联系领导.“善于联系领导”指的是（）.

① 跟领导搞好私人关系

② 探听领导行踪

③ 贿赂领导

④ 知道领导在哪些环节能够起到决策作用

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