组织氛围（organizational climate）指的是组织成员对于其所在组织和工作环境的普遍认知

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】组织行为是指各类组织成员什么行为？

① 在工作过程中表现出的所有行为

② 在与其他组织打交道时的行为

③ 在工作过程中表现出的个别行为

④ 上下班时的所有行为

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【判断题】组织文化的核心是组织成员的价值观。

① 正确

② 错误

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【单选题】以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为

① 服务性组织

② 互利性组织

③ 文化性组织

④ 群众性组织

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【单选题】根据其在组织中的地位和作业的不同，组织成员可以简单地划分为（）。

① 高层管理者、中层管理者、基层管理者

② 生产者、管理者

③ 操作者、管理者

④ 技术人员、管理人员

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【单选题】根据其在组织中的地位和作业的不同，组织成员可以简单地划分为（）。

① 高层管理者、中层管理者、基层管理者

② 生产者、管理者

③ 操作者、管理者

④ 技术人员、管理人员

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【多选题】组织成员抵制变革的基本原因有

① 个人利益

② 缺乏了解

③ 评价差异

④ 惰性和团体心理压力

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【单选题】为了增强组织成员的适应能力，组织通常会采用流动培训的方式来训练他们，原因是( )

① 对组织成员培养的需要

② 调动组织成员的积极性

③ 组织成员对现任岗位不适应

④ 人际关系问题

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【单选题】既保持了组织成员构成的稳定性，又有助于充分发挥组织成员的综合优势的行政组织的一般结构形式是

① 直线结构

② 职能结构

③ 直线--职能结构

④ 矩阵结构

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【单选题】可以使组织成员的行为得到改善的办法是（? ）

① 认可、奖励或劝告等

② 批评、降薪或开除等

③ 对不合理的行为不予理睬

④ 上述三者均可

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【单选题】（）是指使新员工转变为合格的组织成员的过程。

① 新员工导向培训

② 组织社会化

③ 职业化培训

④ 管理技能培训

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【单选题】原则式谈判的协议阶段是（）

① 一再让步的结果

② 双方都有利的协议达成结果

③ 最大利益满足的结果

④ 屈服于对方压力的结果

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【单选题】谈判中的讨价还价主要体现在（）上

① 叙

② 答

③ 问

④ 辩

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【单选题】商务谈判中所谓合理价格，是指能（）的价格

① 价廉物美

② 货真价实

③ 市场通行

④ 体现双方共同利益

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【单选题】谈判组的最优规模是（）个人

① 2人

② 4人

③ 10人

④ 6人

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【单选题】下列哪项不属于商务谈判中交换谈判内容所采取的方式（）

① 口头式谈判

② 代理谈判

③ 书面谈判

④ 网络谈判

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【单选题】报价阶段的策略主要体现在（）

① 礼把价格压得越低越好

② 如何报价

③ 把价格抬得越高越好

④ 场外交易

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【单选题】英国人的谈判风格一般表现为（）

① 讲效率

② 守信用

③ 按部就班

④ 有优越感

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【单选题】下列哪种说法不正确（）

① 原则谈判理论是由美国哈佛大学教授罗杰费希尔提出

② 原则谈判理论主张谈判重点应放在利场上而不是利益上

③ 原则谈判理论认为衡量谈判成功的标准是谈判的价值

④ 谈判的结果是各方公平协商的结果而不应该是某一方的意志决定

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【单选题】在见面握手的时候，下列哪种做法是失礼的？（）

① 身份低者先伸出手与身份高者握手

② 年长者先伸出手与年轻者握手

③ 主人先伸出手与宾客握手

④ 女士先伸出手与男士握手

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【单选题】国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险．自然风险和（）

① 技术风险

② 市场风险

③ 经济风险

④ 素质风险

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