【单选题】【消耗次数:1】
( )是指使新员工转变为合格的组织成员的过程。
新员工导向培训
组织社会化
职业化培训
管理技能培训
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【简答题】 新员工导向培训的内容?
【判断题】 新员工培训内容设计需要考虑两个因素:新员工自身的特点和新员工培训的目标。
①  正确
②  错误
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③  缓解员工对新环境的陌生感和压力
④  结合员工自身发展空间,提供富有挑战性的工作
【判断题】 使新员工熟悉组织、适应环境和岗位的过程,称为岗前培训。
①  正确
②  错误
【判断题】 组织通常采用任务分析法评估新员工的培训要求。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 岗前培训是新员工与新的工作群体成员互动的中间环节。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  尊敬的称呼
②  舒心的问候
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①  用语要规范
②  言辞要礼貌
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【单选题】 与陌生客户搭讪的第一句话是?
①  感谢语
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①  那您就不专业了
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④  您说的有一定道理
【单选题】 如果想条理清晰地表达自己想说的话要注重?
①  说话态度
②  说话表情
③  说话方法
④  说话内容
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①  正确
②  错误
【判断题】 语言技巧,包括说话的技巧,写的技巧以及身体语言的技巧等,即口头或书面表达中的叙述、说明、议论、抒情等。
①  正确
②  错误