上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 通知上司家人把衣服送达

② 自己到上司家里去拿

③ 让上司自己去家里更换

④ 去买新的服装

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【单选题】上司决定参加某个会议时，文员不应该（）。

① 只在便笺上写好会议名称

② 除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料

③ 如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间

④ 和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便

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【单选题】有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）。

① 准备资料

② B．发表意见

③ 现场服务

④ 会议或会谈记录

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① 如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认

② 告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知

③ 对方越忙越必须早一点联络

④ 如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

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【判断题】现代绩效考核应建立在 “最了解自己的莫过于自己的上司”这样的假设之上。

① 正确

② 错误

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【单选题】文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）。

① 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见

② 必要时可形成文字材料，照本宣科

③ 不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示

④ 重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

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① 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见

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④ 重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

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【单选题】作为一名好上司需要避免的是（）

① A.积极地支持员工的工作

② B.识人善用

③ C.事事亲历而为

④ D.良好的沟通交流能力

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【单选题】上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）。

① 首先搞清楚上司想作什么样的安排

② 办理预订飞机票手续之前材料要备齐

③ 与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人

④ 不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

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【单选题】下属与上司发生矛盾后，不正确的做法是( )

① 下属找上司沟通

② 下属要设身处地地为上司考虑

③ 上司要关心下属

④ 一定要搞清楚谁对谁错

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【单选题】 —The advancement of technology has boosted the pace of our lives, and requires us to learn something new every day.— I have chosen the online program at OU.

① Because

② Now that

③ That is the reason why

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【单选题】 But the Internet can bring some ________ effects, too. The most common one, some teenagers are addicted to computer games on the Internet.

① negative

② positive

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【单选题】 We can certainly deliver high-quality education to many students at much ________ cost.

① low

② lowest

③ lower

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② My job offers me high income.

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