【单选题】
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
对方越忙越必须早一点联络
如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
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【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 上司决定参加某个会议时,文员不应该( )。
①  只在便笺上写好会议名称
②  除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
③  如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④  和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
【判断题】 如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要用多介绍有关推销品的内容,以引起对方重视。
①  正确
②  错误
【单选题】 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?( )。
①  准备资料
②  B.发表意见
③  现场服务
④  会议或会谈记录
【单选题】 在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有( ),了解要求约会者的心理。
①  社交的能力
②  说话的技巧
③  听话的能力
④  听写的能力
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
随机题目
【单选题】 黏膜所分泌的黏液中的黏液素(Mucin)是属于那一种复合蛋白质( )。
①  核蛋白质
②  糖蛋白
③  磷蛋白
④  色蛋白
【单选题】 维生素A的最佳食物来源是( )。
①  动物肝脏
②  蔬菜
③  水果
④  大豆制品
【单选题】 根据体质指数(BMI)判断我国成人理想体重的正常范围是( )。
①  <18.5
②  18.5~23.9
③  24~29.9
④  ≥30
【单选题】 以下引起食物中毒因素中可留后遗症的是( )。
①  霉变甘蔗
②  四季豆
③  赤霉病麦
④  肉毒毒素
⑤  葡萄球菌肠毒素
【单选题】 下列物质中,能有效防止油脂酸败的是( )。
①  铁离子
②  铜离子
③  维生素E
④  氧气
【单选题】 天然牛奶中缺乏的营养素是( )。
① 
② 
③  维生素A
④  蛋白质
【单选题】 碳水化合物、脂肪、蛋白质的食物热效应约消耗其本身产生能量的( )。
①  4%、6%、30%
②  6%、4%、30%
③  6%、30%、4%
④  4%、30%、6%
⑤  10%、6%、30%
【单选题】 人体必需微量元素包括( )。
①  硫、铁、氯
②  碘、镁、氟
③  铁、铬、钴
④  钙、锌、碘
【单选题】 下列碳水化物中属于单糖的是( )。
①  乳糖
②  蔗糖
③  葡萄糖
④  麦芽糖
【单选题】 食物中生物学价值最接近于100的蛋白质是( )。
①  大豆蛋白质
②  鸡蛋蛋白质
③  鱼类蛋白质
④  谷类蛋白质
⑤  肉类蛋白质