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【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
参考答案：
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相关题目
【单选题】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
【单选题】
电话铃声响起时，最好在（ ）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
【单选题】
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
②
白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
③
未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
④
文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
随机题目
【单选题】
下列关于行政补偿的说法不正确的是
①
行政补偿的构成要件是存在行政行为违法侵权损害的事实
②
获得补偿的对象是没有法定义务而受到损害的人
③
国家是行政补偿的义务主体
④
对行政补偿不服可以提起行政诉讼
【单选题】
下列证据可以单独作为认定案件事实依据的是：
①
无法与原件、原物核对的复制件或复制品。
②
未成年人所作的与其年龄和智力状况相适应的证言。
③
难以识别是否经过修改的视听资料。
④
经过一方改动，对方当事人不予认可的证据材料
【单选题】
下列关于行政赔偿程序表述错误的是：
①
赔偿请求人一般的请求赔偿的时效为两年。
②
受害人单独提出行政赔偿请求的，可以首先向法院提起赔偿诉讼。
③
申请人可以提出数项赔偿请求。
④
行政赔偿义务机关应当在收到申请书之日起两个月内作出处理决定。
【单选题】
行政相对方对行政机关委托的组织所作的具体行政行为不服的，被复议申请人是( )
①
作出委托的行政机关
②
作出具体行政行为的组织
③
作出具体行政行为组织的主管行政机关
④
作出具体行政行为组织的上级机关