【单选题】【消耗次数：1】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
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【单选题】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
【单选题】
电话铃声响起时，最好在（ ）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
【单选题】
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
②
白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
③
未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
④
文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
随机题目
【单选题】
对新中国教育开基创业的描述不正确的是 （ ）
①
成功地把半殖民地、半封建教育改变为新的人民教育
②
借鉴了英美先进教学经验的
③
新中国教育事业的基础是通过接管各级各类学校奠定的
④
从列强手中收回了教育的自主权
【单选题】
珠算既是中国传统文化的象征，又是实用工具。2013年12月4日，联合国教科文组织正式将中国珠算项目列入教科文组织《人类非物质文化遗产代表作名录》。之所以保护文化遗产，是因为它是( )
①
民族文化的集中展示
②
传统文化的基本形式
③
民族情感的集中表达
④
人类共同的文化财富
【单选题】
2020 年 8 月 14 日，商务部发布了《关于印发全面深化服务贸易创新发展试点总体方案的通知》，明确在（ ）开展数字人民币试点。
①
京津冀、长三角、珠三角及中西部具备条件的试点地区
②
京津冀、长三角、粤港澳大湾区及中西部具备条件的试点地区
③
京津冀、长三角、“一带一路”沿线地区及中西部具备条件的试点地区
④
京津冀、长三角、经济特区及中西部具备条件的试点地区
【单选题】
在Windows 中，对“回收站”说法不正确的是（ ）。
①
它保存了所有系统文件
②
其中的文件可以被还原
③
可设置成删除的文件不进回收站
④
其中的文件可永久保留
【单选题】
在关于数制的转换中，下列叙述正确的是（ ）。
①
采用不同的数制表示同一个数时，基数（R）越大，侧使用的位数越少
②
采用不同的数制表示同一个数时，基数（R）越大，侧使用的位数越多
③
不同数制采用的数码是各不相同的，没有一个数码是一样的
④
进位计数制中每个数码的数值不仅取决于数码本身