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【单选题】【消耗次数:1】
以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?( )。
①
用后跟着地走路
②
正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
③
男性在任何场合都可戴着手套握手
④
穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰
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相关题目
【判断题】
吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿。
①
正确
②
错误
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【判断题】
女士在社交场合戴着薄纱手套或如戒指戴在手套外面可不脱手套,而男士无论何时都不能在握手时戴着手套。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的?( )。
①
用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
②
站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
③
口内含有食物与人说话
④
吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去
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【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
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【单选题】
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①
应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②
白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③
未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④
文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
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【单选题】
在比较正式的场合和别人说话时,正确表现是下列哪一项( )
①
直直地盯着对方的眼睛
②
面含微笑,不时地看着对方的眼睛
③
边听对方说话手里边忙着其他事情
④
不时的插话
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【判断题】
在美国跷二郎腿、亮出鞋底则会被认为是普遍的可接受的。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【判断题】
礼仪没有限定性,在任何场合礼仪都是适用的。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?( )。
①
语句要简短
②
由过程先说
③
利用重复的效果
④
说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言
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随机题目
【单选题】
( )是利用专家或个人的知识与经验来确定指标权重的方法。
①
均方差法
②
主成分分析法
③
主观赋权法
④
客观赋权法
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【单选题】
( )是企业为激励被评价对象而采取的行动方案,包括激励对象、激励形式、激励条件、激励周期等内容。
①
激励管理
②
激励计划
③
鼓励方式
④
目标管理
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【单选题】
( )主要包括绩效工资、绩效奖金、绩效福利等。
①
长期薪资激励计划
②
短期薪酬激励计划
③
中期薪资激励计划
④
临时薪资激励计划
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【单选题】
定期报告主要反映一定期间被评价对象的绩效评价与激励管理情况。每个会计( )至少出具一份定期报告。
①
月度
②
季度
③
年度
④
周期
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【单选题】
( )主要反映绩效计划与激励计划的执行情况及分析结果,其频率可以是月度、季度、年度,也可根据需要编制。
①
分析报告
②
审计报告
③
战略目标
④
终极目标
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【单选题】
下列说法不属于收集信息的方法的有( )。
①
观察法
②
工作记录法
③
他人反馈法
④
实地考察
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【单选题】
审批后的绩效计划与激励计划,应以( )的形式下达执行,确保与计划相关的被评价对象能够了解计划的具体内容和要求。
①
观察法
②
口头告知
③
附件
④
正式文件
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【单选题】
绩效评价过程及结果应有完整的记录,结果应得到评价主体和被评价对象的确认,并进行公开发布或非公开告知。( )的主要方式有召开绩效发布会、企业网站绩效公示、面板绩效公告等。
①
公开发布
②
非公开发布
③
公开和非公开发布
④
公开或非公开发布
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【多选题】
为了促进企业( ),根据《管理会计基本指引》,制定本指引。
①
加强绩效管理
②
激发和调动员工积极性
③
增强价值创造力
④
完善管理机制
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【多选题】
绩效管理的核心是( )。
①
人员管理
②
绩效评价
③
激励管理
④
效率管理
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