【单选题】【消耗次数:1】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,A类客户是( )。
最前面15%的客户
中间的20%的客户
最前面20%的客户
最后面65%的客户
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【单选题】 利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,公司的重点客户是指( )。
①  D类客户
②  C类客户
③  B类客户
④  A类客户
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①  正确
②  错误
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②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
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②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
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①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
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①  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
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④  以上全不对
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①  正确
②  错误
【单选题】 根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①  零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
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①  正确
②  错误
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①  技术因素
②  功能因素
③  地域因素
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②  无风险报酬率
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④  风险报酬率
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①  时间因素
②  地域因素
③  功能因素
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【单选题】 城镇土地的基准地价是()。
①  某时点城镇土地级别区域内的土地使用权平均价格
②  某时点城镇土地级别区域内的土地使用权最低价格
③  某时期城镇土地级别区域内的土地使用权平均价格
④  某时期城镇土地级别区域内的土地使用权最低价格
【单选题】 某机器设备1988年6月购进,1996年6月评估时,名义已使用年限是8年。根据该资产技术指标,正常使用情况下,该机器每天应工作8小时,而实际每天工作6.5小时。该机器的实际已使用年限为()。
①  8年
②  6.5年
③  10.2年
④  以上都不是
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①  社会需求下降
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①  115万
②  108.5万
③  102.35万
④  96.55万
【单选题】 资产评估是判断资产价值的经济活动,评估价值是资产的()
①  时期价值
②  时点价值
③  时区价值
④  阶段价值