答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数:1】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,A类客户是( )。
①
最前面15%的客户
②
中间的20%的客户
③
最前面20%的客户
④
最后面65%的客户
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,公司的重点客户是指( )。
①
D类客户
②
C类客户
③
B类客户
④
A类客户
查看完整题目与答案
【判断题】
利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①
客户对企业产品的感知偏好
②
客户的期望
③
客户的关系价值
④
客户忠诚度
查看完整题目与答案
【单选题】
以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①
高价值,低忠诚
②
低价值,高忠诚
③
低价值,低忠诚
④
高价值,高忠诚
查看完整题目与答案
【单选题】
在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①
10%构成最高层的客户
②
20%构成最高层的客户
③
30%构成最高层的客户
④
40%构成最高层的客户
查看完整题目与答案
【多选题】
从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①
巩固和提高客户满意度
②
提高客户的转换成本
③
提升促销力度
④
做好客户跟踪
查看完整题目与答案
【单选题】
依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
①
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
以上全不对
查看完整题目与答案
【单选题】
顾客可以按照他们购买与消费的数量,将其划分为大量客户、中量客户、少量客户等客户群体。该说法:( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
查看完整题目与答案
【判断题】
客户价值是指客户为企业带来的价值。 ( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
根据支付结算法律制度的规定,下列关于预算单位零余额账户使用的表述中,正确的是( )。
①
不得支取现金
②
可以向所属下级单位账户划拨资金
③
可以向上级主管单位账户划拨资金
④
可以向本单位按账户管理规定保留的相应账户划拨工会经费
查看完整题目与答案
【多选题】
下列各项中,属于企业所得税征税范围的有( )。
①
居民企业来源于中国境外的所得
②
非居民企业来源于中国境内的所得
③
非居民企业来源于中国境外的所得
④
D、居民企业来源于中国境内的所得
查看完整题目与答案
【多选题】
以下预付卡的使用规范正确的有( )。
①
记名预付卡单张限额为5000元
②
不记名预付卡单张限额为1000元
③
预付卡不可以透支
④
D、预付卡可以使用外币
查看完整题目与答案
【多选题】
根据税收征收管理法律制度的规定,纳税人对税务机关作出的下列具体行为不服,可以提出行政复议申请的有( )。
①
税收保全措施
②
确认征税对象
③
行政审批
④
加收滞纳金
查看完整题目与答案
【多选题】
下列选项中,可以提现的有( )。
①
一般存款账户
②
收入汇缴账户
③
个人存款账户
④
临时存款账户
查看完整题目与答案
【单选题】
根据税收征收管理法律制度的规定,对欠缴税款、滞纳金的纳税人或其法定代表人需要出境的,税务机关可以采取的措施是( )。
①
书面通知其开户银行从其存款汇总扣缴税款
②
责令提供纳税担保
③
核定、调整应纳税额
④
D、依法拍卖其价值相当于应纳税款的商品
查看完整题目与答案
【单选题】
下列款项中,不能办理托收承付结算的是( )。
①
商品交易取得的款项
②
因商品交易而产生的劳务供应的款项
③
因寄售商品而产生的款项
④
因运送交易商品而产生的款项
查看完整题目与答案
【多选题】
在中华人民共和国境内(以下称境内)销售服务、无形资产或者不动产(以下称应税行为)的单位和个人,为增值税纳税人,应当按照本办法缴纳增值税,不缴纳营业税。单位,是指社会团体及其他单位。
①
企业
②
行政单位
③
事业单位
④
军事单位
查看完整题目与答案
【多选题】
根据支付结算法律制度的规定,关于支票的下列表述中,正确的有( )。
①
支票基本当事人包括出票人、付款人、收款人
②
支票金额和收款人名称可以由出票人授权补记
③
出票人不得在支票上记载自己为收款人
④
D、支票的付款人是出票人的开户银行
查看完整题目与答案
【单选题】
根据税收征管法律制度规定,从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照或者发生纳税义务之日起,一定期限内,按照国家规定设置账簿,该期限为( )。
①
90日
②
60日
③
30日
④
15日
查看完整题目与答案