【单选题】【消耗次数：1】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
参考答案：
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相关题目
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
【单选题】
客户关系管理出现的新趋势是（ ）。
①
自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
②
“企业业务流程重组”运动的兴起
③
呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
④
对客户关系管理应用结构的整合
随机题目
【单选题】
设<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CB83B33412D9C28C87CF4D6132D3A43D.png title=6$}QW`J4R63_1AAK5TRZK%X.png alt=6$}QW`J4R63_1AAK5TRZK%X.png/>
①
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②
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③
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④
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【单选题】
若<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/619DE514CE714746D4860364AD78EAB9.png title=B[{`@`CQ8X4JK_ZIR6BWL]0.png alt=B[{`@`CQ8X4JK_ZIR6BWL]0.png/>处可导，则
①
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②
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③
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④
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【单选题】
设<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/81FFFB02E5DE6AA22E9E01E6A9D98DCE.png title=4Y%IY0`S)A_8EZOK]]6{1VL.png alt=4Y%IY0`S)A_8EZOK]]6{1VL.png/>，则<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6058B8A8DCBCBB8DB194497FAFCC30AB.png title=M9ZI9(688XB]TY1U3WK2V$5.png alt=M9ZI9(688XB]TY1U3WK2V$5.png/>
①
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②
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③
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④
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【单选题】
设<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4DAF0C67B2C5F33D08EFE0FF36995E72.png title=B@S`E]~HNQ97SSN@]7(X7$H.png alt=B@S`E]~HNQ97SSN@]7(X7$H.png/>，则<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/218D27D1EB75F9DF442B608B6FB10CFC.png title=BNCZO08BDJQBUD]~7FO8UQ4.png alt=BNCZO08BDJQBUD]~7FO8UQ4.png/>（ ）
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1D2ACF70978784FDF71B47DC59A8C853.png title=6{2)]@9({RK9A@1EXV8ZY`7.png alt=6{2)]@9({RK9A@1EXV8ZY`7.png/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3E7D4049D2B6789F745411376CBB1DF8.png title=HU0QS745M`Q6T2_PY7]WO(D.png alt=HU0QS745M`Q6T2_PY7]WO(D.png/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/28A41F15E9DC696DF72D636DFF70F177.png title=L1B7)_3LD7[O7Z{FDT`M_NV.png alt=L1B7)_3LD7[O7Z{FDT`M_NV.png/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/86F3C423D11230C1C90819FAF7924133.png title=UD`LRWR16QO{EPEF[]6~01L.png alt=UD`LRWR16QO{EPEF[]6~01L.png/>
【单选题】
函数<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/91632AD3AE0ACCB11AEF709404C81AE7.png title=UIX_4I]B21{R1A]~27@1N@R.png alt=UIX_4I]B21{R1A]~27@1N@R.png/>处（ ）
①
可导、连续
②
不连续但可导
③
连续但不可导
④
不连续、不可导
【单选题】
在下列函数中，（ ）在指定区域内是单调减少的函数
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/087E58F5FC3F975668C0B235653FCD10.png title={KZ%~M7WDSN86IJUUVMFVK7.png alt={KZ%~M7WDSN86IJUUVMFVK7.png/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/44E8F1CC8CEFD9400C2FFE917B1F2D7D.png title=AX_S_DL_ZW}QZK]}]L`SP{7.png alt=AX_S_DL_ZW}QZK]}]L`SP{7.png/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/743F6FDBC8ECBD9A330B63164AFD4FF7.png title=F_M`]4_A]{N{~J$WD8C(Z9O.png alt=F_M`]4_A]{N{~J$WD8C(Z9O.png/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7A6F6928A94857244FFE19169BD6C0F3.png title=VECWQKKE81JSICN(}}47RK5.png alt=VECWQKKE81JSICN(}}47RK5.png/>
【单选题】
设函数<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/73CA8AD9DB48E63C4A5827998A73084D.png title=(_Q71M6GS`)WUA[6}LYLRV0.png alt=(_Q71M6GS`)WUA[6}LYLRV0.png/>处可导，则它在<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/969AD1929844953C8EE3A11177AF30B7.png title=0S184[DY{]HA}1F0@(9)Z`J.png alt=0S184[DY{]HA}1F0@(9)Z`J.png/>的微分<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F741D7BC128922C170DDFEEB63F7B475.png title=HC@97B9C6AGZ]ING9W}PO7Q.png alt=HC@97B9C6AGZ]ING9W}PO7Q.png/>指的是（ ）
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/21BD989AA5AE0D7D370226BBF4F86CC9.png title=@O9FPRTJWGZ]QM3ZY%TBFA3.png alt=@O9FPRTJWGZ]QM3ZY%TBFA3.png/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/65FA7E556C01676B0413FAA4C25B8596.png title=`KBX56ZYLY~Z$D3A4ZRT%62.png alt=`KBX56ZYLY~Z$D3A4ZRT%62.png/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B53E25AC39B7F9C810FE410F50F50A67.png title=E]B(XMT8MJIJY2`98Y_K[7J.png alt=E]B(XMT8MJIJY2`98Y_K[7J.png/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F741D7BC128922C170DDFEEB63F7B475.png title=HC@97B9C6AGZ]ING9W}PO7Q.png alt=HC@97B9C6AGZ]ING9W}PO7Q.png/>
【单选题】
曲线<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/9BAA0EEF96486ABE6B96C42260AC3295.png title=V8D1_252BT[]]OJ{@[5W{W0.png alt=V8D1_252BT[]]OJ{@[5W{W0.png/>在<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/83CC18378D52FDAF840564D2C20968B8.png title=@GAPYL78)2%S6DLWW_T]WUT.png alt=@GAPYL78)2%S6DLWW_T]WUT.png/>处的切线方程是
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/239440F7CADD14EAF5DE40860D6A6CED.png title=8N5V~PCOA5}QCC2)OP@8087.png alt=8N5V~PCOA5}QCC2)OP@8087.png/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1C4570A0B26493D0303AF90763F6F9A2.png title=14@NUX89XKZ7ZG6HRO3@JM6.png alt=14@NUX89XKZ7ZG6HRO3@JM6.png/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/50D81DD2ED7D5A908165FA5F3459E533.png title=LYC@54MTKVFS1]M]MUATH$P.png alt=LYC@54MTKVFS1]M]MUATH$P.png/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/9C53A1578E8695741C53833A78780F67.png title=W@WG@8I$0NIOX15V]Q7IVT1.png alt=W@WG@8I$0NIOX15V]Q7IVT1.png/>
【单选题】
设<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4DE06EAA9B2A6C6428D820898FA907B6.png title=1367}A`RW8VPZL)XR3JW1RA.png alt=1367}A`RW8VPZL)XR3JW1RA.png/>
①
0
②
1
③
-1
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/92B22E22D16519CCFCF7A4BD695F7FDA.png title=4$GR`FI~(J7ZM{$~5YYL2[4.png alt=4$GR`FI~(J7ZM{$~5YYL2[4.png/>
【单选题】
已知<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1E88C66167540D6C3092C9E1747A668F.png title=]Q@U(E$B]P`_DRWH~AATJ9Y.png alt=]Q@U(E$B]P`_DRWH~AATJ9Y.png/>，则<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/258DCF11C6A9760A6AE6BB942D5FE4FC.png title=E04ZCHTQIF9%~]@]O@0YO{0.png alt=E04ZCHTQIF9%~]@]O@0YO{0.png/>
①
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②
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③
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④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8425F6E26B2F0B9C312F6EEFE62DBF5D.png title=}{S95S~F$CE0I$`A`3RBO_Q.png alt=}{S95S~F$CE0I$`A`3RBO_Q.png/>