【单选题】【消耗次数：1】
以下不属于沟通中个体障碍的是（ ）。
①
选择性知觉
②
情绪
③
目标差异
④
信息操控
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【单选题】
为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（ ）。
①
ISO9000系列标准
②
质量保证体系
③
质量功能部署
④
计量方法
【单选题】
在清点工作中，如发现盘赢盘亏，必须分析原因，说明情况，如发现严重短缺或损坏，应查明原因，（ ），对于清查出来的超储，呆滞物资，必须及时处理。
①
分析问题
②
追究责任
③
找出因故
④
采取措施
【单选题】
企业应当按照科学有效、（ ）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。
①
公众评议
②
公开公正
③
公众参与
④
公开讨论