与客人道别，可说些致谢、道歉、欢迎等用语

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 谢谢您的理解，这是我们应该做的

③ 这是规定不允许的，我们不可能做到

④ 我们一定认真考虑您的意见

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① 注意说话仪态

② 注意选词用语

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④ 注意语音语调语速

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① 正确

② 错误

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【判断题】英、美等西方客人交谈时，他们喜欢相距较远，而拉丁美洲客人喜欢近距离

① 正确

② 错误

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【判断题】问候语是指为客人提供服务时，根据时间、场合和对象的不同，所使用的规范化问候用语

① 正确

② 错误

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【多选题】公文的开头用语，用来表示行文目的、依据、原因以及伴随情况等。下列（）属于开头用语。

① 根据

② 按照

③ 由于

④ 总之

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① 正确

② 错误

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【多选题】依据国际人道法，对战俘待遇作出的规定正确的是

① 不得将战俘扣为人质，禁止对战俘施以暴行或恫吓及公众好奇的烦忧

② 对战俘的衣、食、住要能维持其健康水平，不得以生活上的苛求作为处罚措施

③ 准许战俘与其家庭通信和收寄邮件

④ 可以对战俘因其军职等级、职业资格而予以区别对待

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【判断题】一种语言可说出的句子是无限的。

① 正确

② 错误

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【单选题】平面图上定位轴线横向编号是( )。

① 采用阿拉伯数字从左到右

② 采用阿拉伯数字从右到左

③ 采用英文字母从左到右

④ 采用英文字母从右到左

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【单选题】下面不属于建筑施工图的是( )。

① 建筑平面图

② 建筑立面图

③ 建筑剖面图

④ 基础平面图

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【单选题】有一窗洞口，洞口的下标高为-0.800，上标高为2.700，则洞口高为（）。

① 2.700

② 1.900

③ 3.500

④ 0.80

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【单选题】图标中规定详图的编号圆圈一般用（）。

① 8mm

② 16mm

③ 12mm

④ 14mm

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【单选题】图标中规定索引符号的编号圆圈一般用（）。

① A．8mm

② B. 16mm

③ C. 12mm

④ D. 14mm

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【单选题】施工图中标注的相对标高零点±0.000是指（）。

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② B.建筑物室外地坪

③ C.该建筑物室内首层地面

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【单选题】整套施工图的编排顺序是：（）①设备施工图 ②建筑施工图 ③结构施工图 ④图纸目录 ⑤总说明

① ①⑤②③④

② ①②③④⑤

③ ⑤②③④①

④ ④⑤②③①

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【判断题】附加定位轴线的编号，应以分数形式表示，并应按下列规定编写，两根轴线间的附加轴线，应以分母表示前一轴线的编号，分子表示附加轴线的编号，编号宜用阿拉伯数字顺序编写。

① 正确

② 错误

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【判断题】房建施工图中，比例为1:50～1:100的平面图、剖面图，可画简化材料图例，如砌体墙涂黑、钢筋混凝土涂红等，但宜画出楼地面、屋面的面层线。

① 正确

② 错误

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【判断题】建筑图样中常用的图线线型有粗实线、细实线、边框线、轮廓线等。

① 正确

② 错误

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