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【判断题】【消耗次数:1】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
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【判断题】
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①
正确
②
错误
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【单选题】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
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【判断题】
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在派房时,对于单身女性客人,应将她们安排在楼道两侧避静处。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在接待客人时,只要做到热情便可。
①
正确
②
错误
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【单选题】
无配偶的男性收养女性的,年龄应相差( )以上
①
30周岁
②
35周岁
③
40周岁
④
45周岁
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【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
除另有规定外,散剂的贮藏条件为()
①
密闭
②
避光密封
③
置阴凉处
④
密封
⑤
30℃以下密封
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【单选题】
下列关于蜜丸的叙述,错误的是()
①
大蜜丸是指重量在6g以上者
②
以原粉入药,微生物易超限
③
以炼蜜为黏合剂制成的丸剂
④
一般用于慢性病的治疗
⑤
水蜜丸易于吞服
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【单选题】
关于片剂的特点,叙述错误的是( )。
①
昏迷患者和儿童不易吞服
②
溶出度高于胶囊剂及散剂
③
剂量准确
④
品种丰富,可满足医疗、预防用药的不同需求
⑤
质量较稳定
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【单选题】
下列不属于物理化学靶向制剂的是( )。
①
靶向给药乳剂
②
热敏靶向制剂
③
磁性制剂
④
pH敏感的靶向制剂
⑤
栓塞靶向制剂
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【单选题】
将原料药物与适宜的基质制成膏状物、涂布于背衬材料上供皮肤贴敷、可产生全身性或局部作用的一种薄片状制剂,称为( )。
①
贴膏剂
②
膏药
③
软膏剂
④
乳膏剂
⑤
贴剂
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【单选题】
原料药物与适宜基质制成供腔道给药的固体制剂,称为( )。
①
散剂
②
栓剂
③
丸剂
④
软膏剂
⑤
片剂
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【单选题】
下列不属于胶囊剂特点的是( )。
①
能掩盖药物的不良气味
②
黏附性好
③
制成不同释药速度和释药方式的胶囊剂,可定时定位释放药物
④
药物充填与胶囊中,稳定性提高
⑤
与丸剂比较,在胃肠道中崩解、溶出快,吸收好,起效快
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【单选题】
关于药物排泄的说法,错误的是()
①
药物可因与血浆蛋白结合不被肾小管分泌而减少排泄
②
经胆汁排泄的药物,可因肠肝循环致作用时间延长
③
经乳汁排泄的药物可能影响乳儿的安全,应予关注
④
尿量增加可降低尿液中药物浓度,导致重吸收减少而增加排泄
⑤
药物可因与血浆蛋白结合不被肾小球滤过而减少排泄
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【单选题】
连花清瘟胶囊既能清瘟解毒,又能()。
①
清热解表
②
和中消食
③
祛暑除湿
④
利湿止泻
⑤
宣肺泄热
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【单选题】
湿浊中阻,脾胃不和,宜选中成药()。
①
香砂平胃丸
②
小建中合剂
③
良附丸
④
开胃健脾丸
⑤
附子理中丸
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