【判断题】【消耗次数:1】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
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相关题目
【单选题】 客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①  随机应变
②  掌握灵活性
③  掌握服务时机
④  提供针对性服务
【判断题】 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①  正确
②  错误
【判断题】 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①  正确
②  错误
【单选题】 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
【判断题】 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 在派房时,对于单身女性客人,应将她们安排在楼道两侧避静处。
①  正确
②  错误
【判断题】 在接待客人时,只要做到热情便可。
①  正确
②  错误
【单选题】 无配偶的男性收养女性的,年龄应相差( )以上
①  30周岁
②  35周岁
③  40周岁
④  45周岁
【判断题】 引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 除另有规定外,散剂的贮藏条件为()
①  密闭
②  避光密封
③  置阴凉处
④  密封
⑤  30℃以下密封
【单选题】 下列关于蜜丸的叙述,错误的是()
①  大蜜丸是指重量在6g以上者
②  以原粉入药,微生物易超限
③  以炼蜜为黏合剂制成的丸剂
④  一般用于慢性病的治疗
⑤  水蜜丸易于吞服
【单选题】 关于片剂的特点,叙述错误的是( )。
①  昏迷患者和儿童不易吞服
②  溶出度高于胶囊剂及散剂
③  剂量准确
④  品种丰富,可满足医疗、预防用药的不同需求
⑤  质量较稳定
【单选题】 下列不属于物理化学靶向制剂的是( )。
①  靶向给药乳剂
②  热敏靶向制剂
③  磁性制剂
④  pH敏感的靶向制剂
⑤  栓塞靶向制剂
【单选题】 将原料药物与适宜的基质制成膏状物、涂布于背衬材料上供皮肤贴敷、可产生全身性或局部作用的一种薄片状制剂,称为( )。
①  贴膏剂
②  膏药
③  软膏剂
④  乳膏剂
⑤  贴剂
【单选题】 原料药物与适宜基质制成供腔道给药的固体制剂,称为( )。
①  散剂
②  栓剂
③  丸剂
④  软膏剂
⑤  片剂
【单选题】 下列不属于胶囊剂特点的是( )。
①  能掩盖药物的不良气味
②  黏附性好
③  制成不同释药速度和释药方式的胶囊剂,可定时定位释放药物
④  药物充填与胶囊中,稳定性提高
⑤  与丸剂比较,在胃肠道中崩解、溶出快,吸收好,起效快
【单选题】 关于药物排泄的说法,错误的是()
①  药物可因与血浆蛋白结合不被肾小管分泌而减少排泄
②  经胆汁排泄的药物,可因肠肝循环致作用时间延长
③  经乳汁排泄的药物可能影响乳儿的安全,应予关注
④  尿量增加可降低尿液中药物浓度,导致重吸收减少而增加排泄
⑤  药物可因与血浆蛋白结合不被肾小球滤过而减少排泄
【单选题】 连花清瘟胶囊既能清瘟解毒,又能()。
①  清热解表
②  和中消食
③  祛暑除湿
④  利湿止泻
⑤  宣肺泄热
【单选题】 湿浊中阻,脾胃不和,宜选中成药()。
①  香砂平胃丸
②  小建中合剂
③  良附丸
④  开胃健脾丸
⑤  附子理中丸