接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【单选题】在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

① 先主动问候，再自报家门

② 先喊“喂，哪位”

③ 先等对方讲话

④ 以上都不对

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【单选题】接听电话中要求（）

① 多使用简略语以提高效率

② 要养成复述的习惯

③ 不必注意自己的语气和语调

④ 不必注意姿态表情

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【判断题】通常，接听电话是，以铃响三次左右拿起话筒最为适当

① 正确

② 错误

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【多选题】在接听电话过程中自报家门的做法错误的是（）

① 您好！河北东方制衣办公室，请讲

② 喂，您好，请问您找哪位？

③ 您好，李某某，请讲

④ 您好！办公室，请讲

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【单选题】电话铃声响起时，最好在（）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。

① 3

② 5

③ 10

④ 15

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【判断题】拿起话筒，在问候对方之后，等待对方自报家门

① 正确

② 错误

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【单选题】电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听。

① 一声

② 两声

③ 三声

④ 四声

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【多选题】打电话的时间要考虑到对方是否方便，最好在（）

① 下午两点半到四点半

② 中午一、二点钟

③ 周一上午上班两个小时之后

④ 上午九点半到11点半

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【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

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【判断题】打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】若用户总是要求用随机存取方式查找文件记录，则使用索引文件比使用链接文件（　）。

① 麻烦

② 方便

③ 一样

④ 有时方便有时麻烦

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【单选题】当前目录是/usr/meng，其下属文件prog/file.c的绝对路径名是（　）。

① /usr/meng/file.c

② /usr/file.c

③ /prog/file.c

④ /usr/meng/prog/file.c

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【单选题】在下述文件系统目录结构中，能够用多条路径访问同一文件（或目录）的目录结构是（　）。

① 单级目录

② 二级目录

③ 纯树形目录

④ 非循环图目录

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【单选题】特别文件是与（　）有关的文件。

① 文本

② 图像

③ 硬件设备

④ 二进制数据

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【单选题】在二级目录结构中，同一个用户不同文件的文件名（　）。

① 可以相同

② 可以不同

③ 一定不同

④ 应该相同

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【单选题】文件管理实际上是管理（　）。

① 主存空间

② 辅助存储空间

③ 逻辑地址空间

④ 物理地址空间

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【单选题】下列描述不是文件系统功能的是（　）。

① 建立文件目录

② 提供一组文件操作

③ 实现对磁盘的驱动调度

④ 管理文件存储空间

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【单选题】为防止用户共享文件时破坏文件，往往采用（　）方式。

① 设置口令

② 加密

③ 规定存取权限

④ 定期备份

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【单选题】如果文件系统中有两个文件重名，不应采用（　）结构。

① 单级目录

② 树形目录

③ 二级目录

④ 非循环图目录

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【单选题】按文件用途来分，编译程序是（　）。

① 用户文件

② 档案文件

③ 系统文件

④ 库文件

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