【判断题】【消耗次数:1】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
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【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【多选题】 在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①  您好!河北东方制衣办公室,请讲
②  喂,您好,请问您找哪位?
③  您好,李某某,请讲
④  您好!办公室,请讲
【单选题】 电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①  3
②  5
③  10
④  15
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
【单选题】 电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①  一声
②  两声
③  三声
④  四声
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【判断题】 打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①  正确
②  错误
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【简答题】 在以下嵌套结构中填空。#includestdio.hstruct date{ int month;int day;int year;};struct student{[填空1]name[20];[填空2]age;[填空3]sex;[填空4]date_birthday;[填空5]department[30];};
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【判断题】 数组只能存放同一类型的数据。
①  正确
②  错误
【判断题】 可以引用结构体变量成员的地址,也可以引用结构体变量的地址
①  正确
②  错误
【判断题】 如果p是一个指向struct Student类型对象的指针变量,则它不应用来指向stu数组元素中的某一成员。
①  正确
②  错误
【判断题】 C语言允许把(*p).num用p_>num来代替()。
①  正确
②  错误