【判断题】【消耗次数:1】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
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错误
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【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【多选题】 在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①  您好!河北东方制衣办公室,请讲
②  喂,您好,请问您找哪位?
③  您好,李某某,请讲
④  您好!办公室,请讲
【单选题】 电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①  3
②  5
③  10
④  15
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
【单选题】 电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①  一声
②  两声
③  三声
④  四声
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【判断题】 打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 在有的民族的形成和发展过程中,()起着重要作用。
①  战争
②  教育
③  宗教
④  文化
【单选题】 国家为少数民族创造更多更好的发展机会和条件,保障各民族的合法权利和利益,各族人民都有义务维护()的尊严。
①  中国特色社会主义道路
②  宪法和法律
③  党和国家
④  各自民族
【单选题】 下列哪一项不是科研诚信所包含的内容?
①  高效
②  客观
③  平等
④  精确
【多选题】 对社会上议论较多的一些具体政策,要()。
①  稳妥实施
②  准确把握
③  区别情况
④  积极完善
【多选题】 一个国家在发展过程中,尤其是在整个发展的顶层设计、战略布局上,首先面临的就是()关系的处理问题。
①  国内发展和对外开放的关系
②  现实与长远
③  局部和全局
④  改革、发展和稳定
【多选题】 下列属于习总书记提出的建设中国特色社会主义总布局的是()。
①  社会建设
②  生态文明建设
③  文化建设
④  政治建设
⑤  经济建设
【多选题】 明确党在新时代的强军目标是建设一支()的人民军队,把人民军队建设成为世界一流军队。
①  政治坚定
②  能打胜仗
③  作风优良
④  听党指挥
【多选题】 协调推进“四个全面”战略布局,从战略上讲,要明确两个方面的协调:()。
①  局部与全局关系要相互协调
②  “四个全面”与“五位一体”协调配合
③  四个方面相互之间需要相互作用,相互协调
④  以全面建成小康社会为重要举措
⑤  四个方面每个方面自身需要协调
【多选题】 各民族一律平等的涵义包括()。
①  社会生活方面的平等
②  政治地位的平等
③  各民族公民在法律面前一律平等
④  文化方面的平等
⑤  经济方面的平等
【多选题】 新时代中国特色社会主义的行动纲领包括下列()。
①  大国外交
②  国防和军队建设
③  科教兴国建设
④  党的建设