【判断题】【消耗次数:1】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
正确
错误
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【多选题】 在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①  您好!河北东方制衣办公室,请讲
②  喂,您好,请问您找哪位?
③  您好,李某某,请讲
④  您好!办公室,请讲
【单选题】 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①  一声
②  两声
③  四声
④  五声
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①  3
②  5
③  10
④  15
【单选题】 ()通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的,使对方减少自卫意识而被认同。
①  倾听
②  注视
③  问候
④  沟通
【单选题】 对方报价完毕后,己方正确的做法是( )。
①  要求对方进行价格解释
②  马上还价
③  提出自己的报价
④  否定对方报价
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【单选题】 随时对别人表示(),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.
①  褒扬和认可
②  理解和宽容
③  信任和尊重
④  以上都重要
【单选题】 交谈“三不”包括不随意打断对方、不贸然补充对方、不马上纠正对方。
①  正确
②  错误
【判断题】 收到对方还给自己的借款时,应将对方写下的借条归还对方,并写收条。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 陈某在满14周岁以前,故意杀死一人,在已满14周岁不满 16周岁期间盗窃l万元的物品,在17周岁时又抢劫价值 8000元的物品,在18周岁那天又盗窃1万元。在对陈某追究刑事责任时,应处 ( )
①  盗窃罪
②  抢劫罪和故意杀人罪
③  故意杀人罪
④  盗窃罪和抢劫罪
【单选题】 汽车司机某甲因过失将某乙撞成重伤后,移至一密林处丢弃,致使某乙得不到救助而死亡。某甲的行为构成( )
①  交通肇事罪
②  故意杀人罪
③  过失致人死亡罪
④  交通肇事罪和故意杀人罪
【单选题】 王某于一日深夜,将一下班女工强奸,恐怕被该女工认出,遂将该女工杀死,则王某应定( )。
①  强奸罪
②  故意杀人罪
③  强奸罪和故意杀人罪,数罪并罚
④  按牵连犯原则,择一重罪论处
【判断题】 盗用单位名义实施犯罪,违法所得由实施犯罪的个人私分的可以成立单位犯罪。
①  正确
②  错误
【多选题】 属于危险犯的犯罪有
①  破坏交通设施罪
②  爆炸罪
③  绑架罪
④  杀人罪
【单选题】 根据我国刑法规定,对所有危害国家安全罪都可以( )。
①  判处死刑
②  并处剥夺政治权利
③  并处罚金
④  并处驱逐出境
【单选题】 下列犯罪的违法所得及其收益中,不属于洗钱罪犯罪对象的是( )
①  毒品犯罪
②  走私犯罪
③  黑社会组织性质犯罪
④  贪污罪
【单选题】 某农民偷割了20米(约价值80元人民币)正在使用中的高架穿过铁路长途电话线,构成犯罪。其罪名是( )
①  盗窃罪
②  破坏交通设施罪
③  破坏通讯设施罪
④  以危险方法危害公共安全罪
【单选题】 下列哪一行为成立以危险方法危害公共安全罪?( )
①  甲驾车在公路转弯处高速行驶,撞翻相向行驶车辆,致2人死亡
②  乙驾驶越野车在道路上横冲直撞,撞翻数辆他人所驾汽车,致2人死亡
③  丙醉酒后驾车,刚开出10米就撞死2人
④  丁在繁华路段飙车,时速达200公里以上,2名老妇受到惊吓致心脏病发作死亡
【单选题】 孙某1985年5月生,1998年6月盗窃他人财物价值2380余元;1999年8月抢劫他人手机一部和现金1200余元;2001年10月实施绑架行为时,被抓获。孙某应对( )负刑事责任。
①  盗窃罪、抢劫罪和绑架罪
②  绑架罪
③  抢劫罪和绑架罪
④  盗窃罪和抢劫罪