【判断题】【消耗次数:1】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【多选题】 在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①  您好!河北东方制衣办公室,请讲
②  喂,您好,请问您找哪位?
③  您好,李某某,请讲
④  您好!办公室,请讲
【单选题】 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①  一声
②  两声
③  四声
④  五声
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①  3
②  5
③  10
④  15
【单选题】 ()通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的,使对方减少自卫意识而被认同。
①  倾听
②  注视
③  问候
④  沟通
【单选题】 对方报价完毕后,己方正确的做法是( )。
①  要求对方进行价格解释
②  马上还价
③  提出自己的报价
④  否定对方报价
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【单选题】 随时对别人表示(),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.
①  褒扬和认可
②  理解和宽容
③  信任和尊重
④  以上都重要
【单选题】 交谈“三不”包括不随意打断对方、不贸然补充对方、不马上纠正对方。
①  正确
②  错误
【判断题】 收到对方还给自己的借款时,应将对方写下的借条归还对方,并写收条。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 属于自身抗原的是
①  ABO血型抗原
②  肺炎球菌荚膜多糖
③  类脂
④  眼晶体蛋白属于同种异型抗原的是
【单选题】 既参与固有性免疫应答又参与适应性免疫应答的成分有
①  巨噬细胞
②  B细胞
③  T细胞
④  中性粒细胞
【单选题】 人类最大的免疫器官是:
①  骨髓
②  胰腺
③  脾脏
④  胸腺
【单选题】 人类B淋巴细胞分化成熟的场所是:
①  骨髓
②  腔上囊
③  脾脏
④  胸腺
【单选题】 脾脏和淋巴结生发中心主要由哪类细胞聚积形成?
①  T淋巴细胞
②  B淋巴细胞
③  粒细胞
④  巨噬细胞
【单选题】 免疫监视功能低下的后果是
①  易发生肿瘤
②  易发生超敏反应
③  易发生感染
④  易发生自身免疫病
【单选题】 免疫防御功能低下的机体易发生
①  肿瘤
②  超敏反应
③  移植排斥反应
④  反复感染
【单选题】 最早提出克隆选择学说的科学家是
①  Burnet
②  Border
③  Porter
④  Jenner
【单选题】 人类的中枢免疫器官是
①  淋巴结和脾脏
②  胸腺和骨髓
③  淋巴结和胸腺
④  骨髓和粘膜相关淋巴组织
【单选题】 最早用人痘接种预防天花的国家是
①  中国
②  美国
③  日本
④  俄罗斯