服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候，不宜说?

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【单选题】【消耗次数：1】

① 公公

② 婆婆

③ 老家伙

④ 老人家

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① 对

② 错

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① 对

② 错

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① 耐心

② 周到

③ 真诚

④ 细致

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 致歉语

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① 对

② 错

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① 正确

② 错误

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【判断题】河北广播电视大学颁发的毕业证书统一在教育部进行电子注册，供学生和用人单位等进行查询。

① 正确

② 错误

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② 错误

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② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

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① 正确

② 错误

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① 借：管理费用　　　　　　　　2000　　　贷：银行存款　 2000

② 借：制造费用　　　　　　　　2000　　　贷：银行存款　 2000

③ 借：销售费用　　　　　　　　2000　　　贷：银行存款　 2000

④ 借：销售费用　　　　　　　　2000　　　贷：主营业务成本 2000

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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