当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）

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【多选题】企业实行差异化战略的风险

① 面临实行低成本战略企业的威胁

② 利润额下滑

③ 买方需要的差异化程度下降事业的风险

④ 模仿者的威胁

⑤ 服务水平下降

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【单选题】差异化战略的核心：（）。

① 产品的差异化

② 生产过程（工艺）的差异化

③ 取得某种对顾客有价值的独特性

④ 取得某种对生产者有竞争优势的独特性

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【单选题】差异化战略的核心是：（）。

① 产品的差异化

② 生产过程（工艺）的差异化

③ 取得某种对顾客有价值的独特性

④ 取得某种对生产者有竞争优势的独特性

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【多选题】以下对差异化战略描述正确的是（）

① 执行差异化战略的企业会把经营战略重点放在一个特定购买者集团，或某种特殊用途的产品，或某一特定区域内。

② 差异化战略适合产品同质性强的市场。

③ 当市场上消费者需求存在较大差异时，企业可以采用差异化战略。

④ 采用差异化战略的企业，其产品价格可能并不低。

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【单选题】产品差异化运作是依循定位策略差异化、单一产品差异化和产品组合差异化三个方面展开的。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】产品差异化战略的缺点有（）

① 成本过高

② 市场占有率较少

③ 成本较低

④ 顾客忠诚度低

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【多选题】服务差异化主要包括（）

① 人员多样化

② 产品多样化

③ 服务多样化

④ 服务特色化

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【多选题】差异化战略的实现途径一般有（）。

① 思维差异

② 功能差异

③ 质量差异

④ 品牌差异

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【判断题】相对于产品功效的差异化，产品包装的差异化更难获得。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。

① 成本过高

② 相似产品降低了其差别化特色

③ 竞争对手的模仿

④ 购买者对差异的敏感度降低

⑤ 消费者讨价还价能力的增强

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【判断题】未成年人遭受性侵害的损害赔偿请求权的诉讼时效期间，自受害人年满十六周岁之日起计算。。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据本讲，民法上最有特点的权利取得方式是（）。。

① 民事法律行为

② 民事诉讼

③ 成立法人组织

④ 成立非法人组织

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【单选题】根据本讲，无行为能力与限制行为能力的界线是（）。。

① 6周岁

② 8周岁

③ 10周岁

④ 12周岁

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【单选题】民事主体从事民事活动，应当遵循（），合理确定各方的权利和义务。。

① 权利保护原则

② 公序良俗原则

③ 公平原则

④ 自愿原则

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【单选题】根据本讲，虚伪表示最常指生活中的（）。。

① 建筑合同

② 贷款合同

③ 阴阳合同

④ 劳动合同

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【单选题】根据本讲，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）。。

① 一年

② 两年

③ 三年

④ 四年

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【单选题】根据本讲，总则编中权利保护对应的是哪一章？（）。

① 第二章自然人

② 第五章民事权利

③ 第七章代理

④ 第八章民事责任

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【单选题】根据本讲，（）是对合同行为以及民事主体进行一切民事行为的根本性要求。。

① 公平原则

② 自愿原则

③ 平等原则

④ 诚实信用原则

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【单选题】根据本讲，国务院通过的规范性文件是（）。。

① 法律

② 部门规章

③ 地方性法规

④ 行政法规

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【多选题】保护人格权，包括（）。。

① 个人信息

② 生老病死

③ 个人隐私

④ 生活信息

⑤ 生活轨迹

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