通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 排序考评法

② 评级量表法

③ 关键事件法

④ 文字叙述评价法

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【单选题】在使用绩效考评的关键事件法时（）

① 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

② 关键事件只能作为衡量员工的辅助资料

③ 考评者无需考虑行为的情景

④ 考评者要对人不对事

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【单选题】绩效考核方法中的关键事件法的缺点是（）

① 无法为考评者提供客观事实依据

② 记录和观察费时费力

③ 不能了解下属如何消除不良绩效

④ 不能贯穿考评期始终

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【多选题】关键事件法考核绩效的缺点是（）

① 有近因效应

② 不能为绩效改善提供依据

③ 无法在员工之间、团队之间和部门之间进行工作情况的比较

④ 评价过程很费时间

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【单选题】将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

① 行为观察评价法

② 关键事件法

③ 行为对照表法

④ 行为锚定等级评价法

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【判断题】评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】要克服绩效考核中的晕轮效应，可以采用关键事件法。

① 正确

② 错误

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【判断题】为进行员工之间的比较，较为有效的考核方法是关键事件法、行为尺度评价法、行为观察评价法。

① 正确

② 错误

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【多选题】绩效考核的方法除了特征法以外，还有（）

① 目标法

② 行为法

③ 结果法

④ 综合法

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【判断题】关键事件法对优秀员工绩效关注不够。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

① 定义绩效

② 岗位分析

③ 企业战略

④ 企业文化

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【单选题】下列选项不属于市场信息功能的是（）

① 管理功能

② 效率功能

③ 利益功能

④ 职能功能

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【单选题】市场信息间接为经济管理服务，企业的管理过程实质上就是信息的处理过程。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】正式调查阶段的工作不包括哪方面（）

① 组织安排好调查力量

② 现场实地调查

③ 收集各种资料

④ 抽样设计

⑤ 客户调查表格

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【单选题】分层随机抽样不可使用的方法是（）

① 多次分层抽样法

② 分层系统抽样法

③ 分层最佳抽样法

④ 最低成本抽样法

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【单选题】按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 习惯型

② 疑虑型

③ 冲动型

④ 理智型

⑤ 全面型

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【单选题】气质具有稳定性和持久性，分为几种类型其中不包括（）

① 粘液质

② 胆汁质

③ 抑郁质

④ 心理质

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【单选题】能力是指消费者能够顺利完成某项活动，并直接影响其活动效率的个性心理特征。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】市场追随者不包括哪些战略（）

① 有距离跟随

② 紧密跟随

③ 被动跟随

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① 市场拾遗补缺者所占市场份额为20%

② 市场追随者所占市场份额为20%

③ 市场挑战者所占市场份额为30%

④ 市场领导者所占市场份额为40%

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【单选题】根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（）

① 单一品牌忠诚者

② 若干品牌忠诚者

③ 无品牌偏好者

④ 有品牌偏好者

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