【单选题】【消耗次数：1】
下列说法正确的是（ ）
①
客户关系管理只注重吸引新顾客
②
客户关系管理实质上是一种“关系营销”
③
交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
④
上述说法都不正确。
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
下列关系中，属于正相关关系的有?
①
合理限度内，施肥量和平均单产量之间的关系
②
产品产量与单位产品成本之间的关系
③
商品的流通费用与销售利润之间的关系
④
流通费用率与商品销售量之间的关系
【单选题】
相关关系的主要特征是?
①
某一现象的标志与另外的标志之间存在着确定的依存关系
②
某一现象的标志与另外的标志之间存在着一定的关系，但它们不是确定的关系
③
某一现象的标志与另外的标志之间存在着严重的依存关系
④
某一现象的标志与另外的标志之间存在着函数关系
【单选题】
单位产品成本与其产量的相关；单位产品成本与单位产品原材料消耗量的相关?
①
前者是正相关，后者是负相关
②
前者是负相关，后者是正相关
③
两者都是正相关
④
两者都是负相关