【判断题】【消耗次数:1】
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
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错误
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相关题目
【多选题】 一对一营销实施的阶段包括()
①  识别客户
②  对客户进行差异分析
③  与客户保持积极接触
④  调整产品或服务以满足极少数客户的需要
【单选题】 一对一营销的核心是( )。
①  双向沟通
②  提供优质服务
③  双赢
④  以顾客份额为中心
【单选题】 使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销,提高客户的忠诚度( )
①  店铺大促活动
②  老顾客优惠活动
③  感谢信/致歉信
④  催付/发货信息
⑤  聚划算等限时折扣活动
⑥  以上都正确
【判断题】 得体,恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一
①  正确
②  错误
【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
③  新客户
④  潜在客户
【判断题】 一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。(  )
①  正确
②  错误
【多选题】 提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在( )。
①  忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②  忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额
③  忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④  借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤  忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
【判断题】 精准营销是指在充分了解客户信息的基础上,针对客户偏好,有针对性地一对一的营销。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 个性化教育就是“一对一的教育”。
① 
② 
【单选题】 下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是( )
①  顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征,如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②  顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③  只要顾客不满意,就不会继续购买企业产品。
④  随着满意度的提高,顾客忠诚度也会提高。
随机题目
【单选题】 洋地黄中毒时最严重的临床表现是
①  心律失常
②  胸痛
③  黄视或绿视
④  恶心
⑤  咳粉红色泡沫痰
【单选题】 关于呋噻米的药理作用特点中,叙述错误的是
①  抑制髓袢升支对钠、氯离子的重吸收
②  影响尿的浓缩功能
③  肾小球滤过率降低时无利尿作用
④  肾小球滤过率降低时仍有利尿作用
⑤  增加肾髓质的血流量
【单选题】 噻嗪类利尿药的作用部位是
①  近曲小管
②  髓袢升支粗段髓质部@髓袢升支粗段皮质部及远曲小管近段
③  远曲小管
④  集合管
【多选题】 速尿的临床应用包括
①  心、肝、肾性水肿
②  急性肺水肿、脑水肿
③  粘液性水肿
④  预防急性肾功能衰竭
⑤  促进毒物排泄
【单选题】 硝酸甘油抗心绞痛的药理学基础
①  增强心肌收缩力
②  降低心肌耗氧量
③  松弛血管平滑肌
④  改善心肌供血
⑤  抗血小板聚集
【单选题】 硫脲类药物的基本作用是
①  抑制碘泵
②  抑制钠泵
③  抑制甲状腺过氧化物酶
④  抑制甲状腺蛋白水解酶
⑤  阻断甲状腺激素受体
【单选题】 易致肾功能损害的抗生素是
①  阿奇霉素
②  青霉素G
③  林可霉素
④  庆大霉素
⑤  氯霉素
【单选题】 青霉素G属于
①  快速抑菌药
②  缓慢抑菌药
③  繁殖期杀菌药
④  静止期杀菌药
⑤  广谱抗菌药
【单选题】 对青霉素G过敏的革兰氏阳性球菌感染者可选用
①  氨苄西林
②  氯霉素
③  链霉素
④  红霉素
【单选题】 喹诺酮类药物的抗菌机制是
①  抑制DNA聚合酶
②  抑制肽酰基转移酶
③  抑制拓扑异构酶
④  抑制DNA依赖的RNA多聚酶
⑤  抑制DNA回旋酶