【单选题】【消耗次数:1】
全面质量管理是以( )为中心。
顾客满意度
产品质量
全体员工
社会利益
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相关题目
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度,无形产品质量则不然。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 生产资料所有制是整个生产关系的基础,是因为
①  它决定了整个生产关系的性质
②  它决定了人们在生产中的地位
③  它决定了生产力水平的高低
④  它决定了产品的分配关系
【单选题】 “只有音乐才能激起人的音乐感;对于没有音乐感的耳朵来说,最美的音乐也毫无意义。”这表明
①  人的感觉能力决定认识的产生和发展
②  人的认识是主体与客体相互作用的过程和结果
③  事物因人的感觉而存在
④  人的认识能力是因人的生理结构决定的
【单选题】 社会意识相对独立性的最突出表现是
①  各种社会意识之间的相互影响
②  社会意识的历史继承性
③  社会意识对社会存在的反作用
④  社会意识与社会存在发展的不平衡性
【判断题】 费尔巴哈哲学在历史观上是唯心主义的。
①  正确
②  错误
【判断题】 马克思主义政党的组织原则是理论联系实际。
①  正确
②  错误
【判断题】 马克思主义是不断发展的科学理论体系,它虽然诞生于18世纪,但没有停留于18世纪;它虽然产生于欧洲,却跨越欧洲影响了全世界。
①  正确
②  错误
【判断题】 作为中国共产党和社会主义事业指导思想的马克思主义是从狭义上理解的马克思主义
①  正确
②  错误
【多选题】 马克思主义科学性和革命性的统一表现在(  )上
①  马克思主义的世界观和方法论
②  马克思主义的政治立场
③  马克思主义的理论品质
④  马克思主义的社会理想
【多选题】 马克思主义是
①  无产阶级的科学世界观和方法论
②  关于自然、社会和思维发展普遍规律的学说
③  关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
④  放之四海而皆准的真理
【单选题】 马克思主义是具有严格的和高度的科学性的理论,而科学性的必然要求是
①  从实际出发
②  理论联系实际
③  理论上的与时俱进
④  实践上的开拓创新