【判断题】【消耗次数:1】
以开拓新的市场、创造新的需求提供新的满足为宗旨。能否满足消费者的需求主要指潜在需求、不同层次的需求、特殊需求、新需求等是能否开拓新市场的关键。
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【单选题】 种子需求情况调查主要包括市场需求量、市场需求结构、_______和市场需求趋势调查等。
①  购种者类型
②  种子流通渠道
③  市场需求结构
④  市场供给结构
【单选题】 产品的整体概念全面揭示了产品全面满足消费者需求的不同层次。( )
① 
② 
【判断题】 依据消费者对商品的同质需求和异质需求,把市场分为同质市场和异质市场。
①  正确
②  错误
【单选题】 需求分析的过程按顺序依次是:a 需求确认 b需求产生 c需求表述 d满足需求的技术 e满足需求的功能
①  b-a-c-d-e
②  b-a-c-e-d
③  c-b-a-e-d
④  c-b-a-d-e
【单选题】 提供不同产品以满足顾客不同需求的竞争者属于( )。
①  愿望竞争者
②  一般竞争者
③  产品形式竞争者
④  品牌竞争者
【多选题】 满足需求的条件包括( )。
①  愿意购买
②  有能力购买
③  欲望
④  满足心理需求
⑤  满足自我实现的要求
【单选题】 有时消费者市场需求只增减10%,就能使与之相关的产业购买者需求出现200%的增 减。这说明产业市场需求的特征之一是( )
①  波动的需求
②  派生的需求
③  需求规模大
④  购买者集中
【判断题】 创新的养老服务模式使得老人不同层次需求、差异化需求都能得到满足。
①  正确
②  错误
【单选题】 以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法是( )
①  成本加成定价法
②  目标定价法
③  需求导向定价法
④  竞争导向定价法
【判断题】 消费者需求的差异是市场细分的内在依据。
①  正确
②  错误
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【简答题】 简述右勾踢腿的动作过程?
【简答题】 简述右下劈腿的动作过程?
【单选题】 客户与供应商之间的关系呢,比一般意义上的顾客 ( )
①  较为亲密
②  一般
③  疏远
④  更为亲密
【单选题】 ( )的意义则更为广泛,可以说客户就是所有本着共同的决策目标,参与企业决策制定,并共同承担决策风险的个人和团队
①  顾客
②  消费者
③  客户管理
④  客户
【单选题】 下列关于二八法则的说法正确的是( )
①  重要性客户占据80%
②  贵宾型客户占据80%
③  重要性客户占据20%
④  普通型客户占据20%
【单选题】 以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【单选题】 下列关于在客户营销管理中,下列说法正确的是()
①  现代客户关系管理理念认为, 客户都是上帝
②  注重关注过程,更要关注结果
③  注重关注过程,也要关注结果
④  注重关注结果,更要关注过程
【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
③  新客户
④  潜在客户
【多选题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系,这种联系可能是()
①  单纯的交易关系
②  通信关系
③  特殊接触机会
④  联盟关系
【多选题】 客户关系的类型有( )
①  买卖关系
②  优先供应关系
③  合作伙伴关系
④  战略联盟关系