巴托鲁斯把所有的“法则”分为“人的法则”、“物的法则”和“混合法则”。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】巴特鲁斯把所有的“法则”分成哪些？

① 物的法则

② 人的法则

③ 混合法则

④ 程序法则

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【单选题】在进行面向投资人、代理人及组织内部员工的内部传播运作时，应依从以下四大基本运作法则：双向法则、认同法则、示范法则、约束法则。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费传播的基本运作法则是（）

① 体验法则

② 积累法则

③ 以上选项都选

④ 关联法则

⑤ 整合法则

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【多选题】回馈法则包括（）

① 你做的任何事情都会回到你自己的身上来

② 回来的东西一定比你做的（付出的）要多

③ 你做的任何事情都不会回到自己的身上

④ 回来的东西一定比你做的（付出的）要少

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【多选题】极致思维法则有（　　）。

① 互联网时代只有第一，没有第二

② 打造让用户尖叫的产品

③ 服务即营销

④ 简约

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【多选题】危机沟通的法则包括：（）

① 单一口径

② 告知真相

③ 信息对称

④ 速度第一

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【单选题】下列关于二八法则的说法正确的是（）

① 重要性客户占据80%

② 贵宾型客户占据80%

③ 重要性客户占据20%

④ 普通型客户占据20%

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【多选题】服务礼仪的“三A法则”是？

① 接受

② 重视

③ 赞美

④ 尊重

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【单选题】对于沟通时自我检测的法则，说法错误的是（）

① 必须知道说什么

② 嘘嘘知道什么时候说

③ 必须知道对谁说

④ 必须知道怎么说

⑤ 不用考虑说话的方式

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【多选题】下列观点属于瓦格纳法则的是（）。

① 随着经济的工业化，就需要把更多的资源用于提供治安的和法律的设施

② 工业化的发展推动了都市化的进程，由此产生的外部性问题需要政府进行管理和调节

③ 随着人均收入的提高，财政支出占GDP的比重也相应随着提高

④ 在经济发展的不同阶段都有增加财政支出的客观要求

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【单选题】作用STRETCH命令，在响应命令提示选择对象时，可输入哪种方式？（）

① CP

② F

③ P

④ WP

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【单选题】一组同心圆可由一个已画好的圆用（）命令来实现。

① STRETCH（伸展）

② MOVE（移动）

③ EXTEND（延伸）

④ OFFSET(偏移)

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【单选题】以下软件不能完成计算机辅助设计的是（）

① MDT

② Word

③ AutoCAD

④ UG

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【单选题】用缩放命令“scale”缩放对象时()

① 必须指定缩放倍数

② 可以不指定缩放基点

③ 必须使用参考方式

④ 可以在三维空间缩放对象

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【单选题】 AutoCAD中用矩形命令（RACTANG）画出一个矩形，该矩形中有（）图元实体

① 1个

② 4个

③ 不一定

④ 5个

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【单选题】在标注圆（圆弧）和圆（圆弧）之间的相对距离的尺寸时，选取被标注的几何图元制后会弹出【尺寸定向】对话框，可能有（）情况。

① 【竖直】

② 【水平】

③ 【竖直】和【水平】

④ 以上都不正确

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【判断题】 AutoCAD的Fillet命令可以圆角形式连接两条平行线，系统忽略当前圆角半径的设置，而自动测量。()

① 正确

② 错误

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【单选题】倒圆角的命令是（）

① CHAMFER

② FILLET

③ TRIM

④ SCALE

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【单选题】 “直径”等

① 纵向

② 竖向

③ 径向

④ 横向

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【单选题】 AutoCAD中用TEXT命令标注角度符号°时应使用（）

① %%d

② %%p

③ %%c

④ %%u

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