【单选题】
实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是( )。
【判断题】
关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系,并且只考虑眼前,不考虑长远。( )
【判断题】
现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具,它满足了关系营销所必需的基本技术条件。( )
【判断题】
关系营销是从交易营销概念衍生、发展而来的。( )
【判断题】
从某种意义上讲,公司应该不惜一切代价致力于全面的甚至极端的客户满意。( )
【单选题】
松下幸之助曾说过的“创造名牌产品,首先必须创造名牌人”,这形象地说明了( )。
【多选题】
在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。