按照存储器的读写功能分类，存储器可分为RAM和ROM，RAM称为[填空1]，ROM称为[填空2]

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① 正确

② 错误

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② 错误

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① 正确

② 错误

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① 欲望

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① 商品买卖的场所

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① 忠诚顾客可以为企业带来更多的利润

② 忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额

③ 忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议

④ 借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨

⑤ 忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升

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