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【单选题】【消耗次数:1】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
参考答案:
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纠错
相关题目
【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①
正确
②
错误
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【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①
客人先进
②
我们先进
③
同时进门
④
互不相让
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【判断题】
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
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随机题目
【单选题】
下列选项中( )不属于声波的重要指标。
①
音调
②
振幅
③
周期
④
频率
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【单选题】
采样和量化是数字音频系统中的两个最基本的技术,以下正确的是 ( )。
①
48KHZ 与量化有关
②
16bit与量化有关
③
8bit比16bit质量高
④
16KHZ比48KHZ质量高
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【单选题】
数字音频采样和量化过程所用的主要硬件是( )。
①
数字编码器
②
数字解码器
③
模拟到数字的转换器(A/D转换器)
④
数字到模拟的转换器(D/A转换器)
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【单选题】
电话质量语音信号的频率范围是( )。
①
500-7000HZ
②
200-3400HZ
③
50-7000HZ
④
10-8000HZ
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【单选题】
以下( )是Windows的通用声音格式。
①
WAV
②
MP3
③
BMP
④
CAD
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【单选题】
下述采样频率中()是目前声音卡所支持的标准采样频率。
①
20kHz ??
②
22.05kHz
③
200Hz
④
48kHz
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【单选题】
使用计算机进行录音,必须使用下列( )设备。
①
声卡
②
网卡
③
显卡
④
光驱
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【单选题】
要在计算机中播放声音文件需要使用( )设备。
①
显卡
②
声卡
③
网卡
④
光驱
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【单选题】
下列说法错误的是( )。
①
信噪比越大,说明音质越差。
②
信噪比是有用信号与噪声之比
③
一般话筒和音箱的信噪比在75dB以上
④
一般声卡的信噪比在85-95dB
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【单选题】
MIDI音频文件是( )。
①
一种波形文件?????? ??
②
?是一种符号化的音频信号,记录的是一种指令序列
③
?是MP3的一种格式
④
一种采用PCM压缩的波形文件
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