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【单选题】【消耗次数:1】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
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相关题目
【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①
正确
②
错误
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【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①
客人先进
②
我们先进
③
同时进门
④
互不相让
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【判断题】
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
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随机题目
【单选题】
变频器从结构上看,可分为 交交变频 、()两类。
①
电流型
②
交直交变频
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【单选题】
一般的间接变频器中,逆变器起( )作用。
①
调压
②
调频
③
调压与逆变
④
调频与逆变
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【单选题】
交流电机调速为什么采用变频调速方法()。
①
由于交流电机具有多变量、非线性、强耦合的特性
②
其它的调速方法的效率低,应用场合有限
③
以上两项都对
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【单选题】
()年,德国Darmstadt技术大学的K.Hasse博士在他 的博士论文中提出了矢量控制的基本思想。
①
1960
②
1969
③
1971
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【单选题】
矢量控制实现的基本原理是通过测量和控制异步电动机定子电流矢量,根据磁场定向原理分别对异步电动机的励磁电流和转矩电流进行控制,从而达到控制异步电动机转矩的目的。
①
正确
②
错误
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【单选题】
直流电动机的电磁转矩是由电枢绕组电流Ia与气隙磁链Ψf 相互作用产生的。
①
正确
②
错误
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【单选题】
大型水泵、空气压缩机、矿井通风机采用()。
①
异步电机
②
同步电机
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【单选题】
同步电机有旋转磁极式和旋转电枢式两种结构形式。
①
正确
②
错误
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【单选题】
同步发电机电枢反应的性质取决于负载的性质。
①
正确
②
错误
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【单选题】
改变同步发电机的励磁电流,只能调节无功功率。
①
正确
②
错误
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