【多选题】【消耗次数:1】
下列各项预算中,以生产预算为基础编制的有(  )。
直接人工预算
销售费用预算
固定制造费用预算
直接材料预算
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【判断题】 销售费用预算是以销售预算为基础编制的。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 与生产预算有直接联系的预算是()。
①  直接材料预算
②  变动制造费用预算
③  销售及管理费用预算
④  直接人工预算
【单选题】 固定制造费用预算与固定制造费用标准成本的差额称为固定制造费用()。
①  耗费差异
②  能量差异
③  闲置能量差异
④  效率差异
【多选题】 编制直接人工预算需要考虑的因素有( )。
①  基期生产量
②  生产预算中的预计生产量
③  预计销售量
④  标准单位直接人工工时
⑤  标准工资率
【判断题】 在编制制造费用预算时,需要将固定资产折旧从固定制造费用中扣除。
①  正确
②  错误
【判断题】 生产预算是整个预算编制的起点,其他预算的编制都以生产预算为基础。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列各项中,属于产品成本预算编制基础的有( )。
①  销售预算
②  生产预算
③  直接材料采购预算
④  直接人工预算
⑤  制造费用预算
【判断题】 销售预算是以生产预算为依据编制的
①  正确
②  错误
【单选题】 直接材料预算以什么为基础编制,并同时考虑到期初期末材料水平
①  财务预算
②  生产预算
③  经营预算
④  销售预算
【单选题】 生产预算是以()为基础编制的。
①  销售预算
②  现金预算
③  直接材料预算
④  产品成本预算
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【判断题】 客户是企业的“衣食父母”,是企业存在的根本。
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者客户,我们也称为()客户
①  开端
②  重要
③  市场
④  终端
【单选题】 对产品和服务的要求是:良好的企业关怀,及时的信息沟通是哪种客户?
①  消费者客户
②  商业型客户
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【判断题】 得体,恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一
①  正确
②  错误
【判断题】 增加成交数量的秘诀是向客户强调你的答复速度
①  正确
②  错误
【判断题】 给客户应该比他们期待的多
①  正确
②  错误
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①  接着解释
②  表示同感
③  立即道歉
④  换位思考
【判断题】 有了解决问题的办法,还要确定解决问题的时间
①  正确
②  错误
【判断题】 我们应当尽量压制客户的投诉
①  正确
②  错误
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①  将心比心
②  急人所难
③  细致服务
④  服务第一