【单选题】【消耗次数:1】
_____不可以按白天租用价收取房费
客人下午抵店入住
客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
客人入住与离店时间发生在同一天
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【单选题】 ___________不可以按白天租用价收取房费。
①  客人下午抵店入住
②  客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
③  客人入住与离店时间发生在同一天
【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
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【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①  正确
②  错误
【单选题】 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①  客人左侧
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③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
【多选题】 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有哪些?
①  离店结账
②  征求意见
③  送客离店
④  建立客史档案
【单选题】 如果客人在15:00---18:00间结账,那么他应该___________。
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④  多付一天房费
【单选题】 在和老人约定的到店时间前,给老人打电话,确认老人到店的大概时间和路线,这属于邀请的()步骤。
①  再次确认
②  提前预约
③  迎接老人
④  安排进店
【判断题】 与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①  正确
②  错误
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
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【判断题】 10.2.4扩张性财政政策会减少预算赤字或增加预算盈余。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 10.2.3自动稳定器的作用是减少经济周期性波动。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 10.2.1价格稳定是指每一种商品的价格固定不变。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 10.1.2属于紧缩性财政政策工具的是( )。
①  A 减少政府支出和减少税收
②  B 减少政府支出和增加税收
③  C 增加政府支出和减少税收
④  D 增加政府支出和增加税收
【单选题】 10.1.4不属于经济中自动稳定器的是( )。
①  A 政府购买性支出
②  B 社会保障支出
③  C企业所得税
④  D个人所得税
【单选题】 10.1.3经济中存在失业时,应该采取的财政政策是( )。
①  A 增加政府支出
②  B 提高个人所得税
③  C 提高公司所得税
④  D 增加货币发行
【单选题】 10.1.1宏观经济政策的目标是( )。
①  A 充分就业和经济增长
②  B 物价稳定
③  C 国际收支平衡
④  D 以上皆是
【单选题】 10.1.5央行若想减轻通货膨胀的压力,将会( )。
①  A 在公开市场购买政府债券
②  B 降低法定准备金率
③  C 在公开市场出售政府债券
④  D 降低再贴现率
【判断题】 9.2.4充分就业时的失业率为零。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 9.2.3摩擦性失业和结构性失业是自然失业率。( )
①  正确
②  错误