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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【单选题】
表演法可以提高学前儿童( )。
①
口语影响力
②
口语表现力
③
口语感染力
④
口语控制力
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【单选题】
下面哪个不是专门性语言教育活动( )。
①
讲述活动
②
听说游戏
③
日常生活中的语言交往
④
谈话活动
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【单选题】
下面哪个内容不是文学欣赏作品的传递( )。
①
幼儿背诵作品
②
利用图片或图书
③
录音、录像、情景表演
④
成人口述
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【单选题】
下列药物中,可用于房颤时控制心室率的药物为()。
①
利伐沙班
②
地尔硫卓
③
普罗帕酮
④
胺碘酮
⑤
依布利特
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【单选题】
下列各项中,不属于学前儿童文学作品的特点的是( )。
①
教育性
②
文学性
③
趣味性
④
功利性
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【单选题】
为了帮助幼儿记住故事名称、角色和主要情节,一般在教师讲完第一遍故事之后,会进行( )。
①
比较式提问
②
思考式提问
③
选择式提问
④
回忆式提问
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【单选题】
急性脑血管病中病死率最高的疾病为()。
①
原发性蛛网膜下腔出血
②
脑梗死
③
短暂性脑缺血发作
④
颅内动脉瘤
⑤
脑出血
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【单选题】
在故事《小马过河》中,老师问幼儿:“如果你是小马你会求助谁?会想哪些办法?”这属于( )提问。
①
描述性
②
思考性
③
开放性
④
封闭性
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【单选题】
在进行儿童文学创造活动时,( )是建立在感受体验基础上的艺术形象创造的活动,是欣赏过程在大脑产生的作品意向的表现。
①
仿编
②
复述和朗诵
③
创编
④
表演
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【单选题】
因不良反应很小,可在老年人群中使用的治疗失眠症的药物为()。
①
硝西泮
②
艾司唑仑
③
米氮平
④
唑吡坦和帕罗西汀联用
⑤
雷美尔通
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