企业外部环境的特点之一是变化性。

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企业外部环境的特点之一是变化性。

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① 正确

② 错误

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【单选题】关于职业外部环境描述错误的是（）。

① 会对一个行业、职业产生影响

② 无关个人家庭因素

③ 经济、法律和政策的变化都是对职业外部环境产生影响

④ 会对一个职位产生直接或间接的影响

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【判断题】企业外部环境变化的速度，往往超过企业内部因素变化的速度。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户分析是外部环境分析的主要内容之一。

① 正确

② 错误

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【判断题】企业外部环境是固定不变的

① 正确

② 错误

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【单选题】企业的外部环境不包括（）

① 技术水平

② 地理环境

③ 经济环境

④ 政治法律环境

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【单选题】修改软件以适应外部环境或数据环境的变化是指( )。

① 改正性维护

② 适应性维护

③ 完善性维护

④ 预防性维护

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【多选题】企业外部环境分析主要包括（）。

① 宏观环境

② 微观环境

③ 产业环境

④ 竞争环境

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【单选题】如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。

① √

② ×

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【单选题】（）的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。

① 保健因素

② 消极因素

③ 激励因素

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【单选题】消费者依据各种渠道获得他人评价结论来判断评价商品的质量。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】相关的消费环节之间互为补充、相互配套、相互依托。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】根据我国情况，青年消费者群的年龄阶段在（）。

① 15~35岁

② 5~28岁

③ 19~28岁

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【单选题】（）是指消费者在购买、使用某些商品后获得了满意的体验，心理上得到满足，会出现传话效应，把自身良好的心理感受和经验转告他人。

① 消极的沟通

② AB都不正确

③ 积极的沟通

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【判断题】社会风俗是消费习俗的重要组成部分。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】便于运输、携带和储存是商品包装的首要功能。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】满意定价策略的主要问题是在于以后逐步提高价格时，易引起消费者心理上的反感。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是利用同类产品中优质品和劣质品的对比或产品使用前后的功效的对比来使顾客联想到宣传产品的功效。

① 形象法

② 反衬法

③ 对比法

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【单选题】 1946年举行的第三届国际卫生大会认为：心理健康是指在身体、智能及情感上与他人的心理健康（）的范围内，将个人的心境发展成最佳状态。

① 基本相符

② 基本一致

③ 不相矛盾

④ 协调一致

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