【判断题】【消耗次数：1】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
关于人体内的多数血管的神经支配，下列叙述正确的是（）
①
只接受交感舒血管神经纤维的单一支配
②
只接受交感缩血管神经纤维的单一支配
③
既有缩血管纤维也有舒血管纤维支配
④
接受副交感舒血管纤维支配
⑤
接受血管活性肠肽神经元的支配
【单选题】
关于心交感神经对心脏的作用，下列叙述错误的是（）
①
末梢释放的递质是去甲肾上腺素
②
心肌细胞膜上的受体是β受体
③
可导致正性变时、变传导、变力作用
④
使心室舒张末期容积增大
⑤
使心室搏出的血量增多
【单选题】
迷走神经末梢释放的乙酰胆碱可引起心率减慢是由于（）
①
窦房结细胞对K<sup>+</sup> 通透性降低
②
窦房结细胞对K<sup>+</sup> 通透性增加
③
窦房结细胞对Ca<sup>2+</sup> 通透性增加
④
窦房结细胞对Na<sup>+</sup> 通透性增加
⑤
窦房结细胞对Cl<sup>-</sup> 通透性增加
【单选题】
下列关于颈动脉体和主动脉体化学感受性反射的叙述，错误的是（）
①
平时对心血管活动不起明显的调节作用
②
在低氧、窒息和酸中毒等情况下才对心血管系统有明显作用
③
对于感受动脉血低氧是十分重要的
④
可反射性引起呼吸变慢变浅
⑤
对心血管的效应是血压升高
【单选题】
肾上腺素和去甲肾上腺素对心血管的效应是（）
①
两者的升压效应相同
②
两者引起的心率变化相同
③
小剂量的肾上腺素使骨骼肌微动脉舒张
④
去甲肾上腺素使胃肠道微动脉舒张
⑤
在完整机体中，注射去甲肾上腺素后引起血压升高，心率加快
【单选题】
关于血管紧张素Ⅱ的生理作用，下列叙述错误的是（）
①
使全身微动脉平滑肌收缩
②
使静脉收缩，回心血量增多
③
使醛固酮的释放增加
④
促进肾脏近球细胞释放肾素
⑤
引起渴觉，导致饮水行为